1. Compilate il modulo di reso qui sopra, indicando il numero d'ordine, il prodotto da restituire, l'indirizzo e-mail e così via. Più informazioni fornirete nel modulo, più veloce e semplice sarà la restituzione per voi e, naturalmente, anche per noi.
2. Riceverete quindi un'e-mail con un link per creare l'etichetta di restituzione.
3. Portate la spedizione imballata ed etichettata alla filiale Packstation o DHL più vicina e ricevete una ricevuta per la spedizione di ritorno.
4. Riceveremo la notifica della restituzione e provvederemo al rimborso nel più breve tempo possibile.

Avete la possibilità di restituirci il vostro ordine per 100 giorni. Vogliamo semplicemente dare a ogni cliente l'opportunità di provare le nostre calze, i nostri pantaloni o le nostre canotte prima di acquistare un maiale in maglietta. Naturalmente, non è un problema acquistare due taglie diverse di un prodotto se non si è del tutto sicuri e poi rispedirci quello troppo grande o troppo piccolo. Ma se volete essere sicuri prima dell'acquisto, date un'occhiata alla nostra guida alle taglie dei boxer e dei calzini.

Nota bene: le nostre scarpe da ginnastica Maju sono escluse dalla politica di restituzione di 100 giorni.

Nell'ambito del diritto di recesso di 14 giorni, vi chiediamo di restituire le scarpe da ginnastica non indossate e senza segni di utilizzo.

Se avete riscontrato un difetto nelle nostre calze, canotte o pantaloni, o se i vostri calzini si sono bucati, non è necessariamente necessario restituirli. È sufficiente richiedere una sostituzione utilizzando il nostro modulo Nuovi calzini o Nuovi boxer. Si prega di notare che i prodotti difettosi devono essere conservati per 8 giorni dalla richiesta di nuova merce per un eventuale reso.

I rimborsi vengono solitamente effettuati utilizzando il metodo di pagamento originariamente utilizzato. Di solito riusciamo a organizzare il rimborso entro 1-2 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento; l'importo verrà poi rimborsato immediatamente o dopo poco tempo. Si prega di notare che la restituzione è necessaria anche se si riceve il rimborso prima del reso.

Anche le restituzioni di prodotti SNOCKS ordinati tramite Amazon devono essere elaborate in tale sede. A tale scopo è possibile utilizzare il centro resi online, dove è possibile stampare direttamente un'etichetta di spedizione, ad esempio. A condizione che i prodotti siano inutilizzati e non danneggiati, avete 30 giorni di tempo dal ricevimento della merce per farlo. Se non avete avuto l'opportunità di avviare un reso con Amazon entro questo periodo, potete anche vendere la merce lì, ad esempio. Anche in questo caso i prodotti devono essere in ottime condizioni. Dopo l'elaborazione del reso Amazon, riceverete il denaro indietro.