Politique de confidentialité

Informations sur la protection des données 

Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site Internet et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits. Nous souhaitons vous informer ici sur les données que nous collectons, utilisons et traitons et sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.


Collecte et utilisation des données


Les données à caractère personnel sont des informations qui permettent d'identifier une personne en tant que telle. Il s'agit par exemple de votre nom, de votre adresse, de votre adresse électronique ou de votre numéro de téléphone.

(1) Collecte de données à caractère personnel lors de l'utilisation du site web

Lors de la simple utilisation informative du site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher notre site web et en garantir la stabilité et la sécurité :

  • Adresse IP
  • date et heure de la demande
  • Différence de fuseau horaire avec le temps moyen de Greenwich (GMT)
  • Contenu de la demande (page concrète)
  • État de l'accès/code d'état HTTP
  • la quantité de données transmises à chaque fois
  • Site web d'où provient la demande
  • Navigateur
  • Système d'exploitation et son interface
  • la langue et la version du logiciel de navigation.
  • La base juridique pour le stockage des données est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

(2) Collecte de données personnelles lors de l'enregistrement

Nous vous offrons la possibilité de vous enregistrer sur notre site web en indiquant des données personnelles.
Selon le type de contrat conclu, nous enregistrons les données suivantes :

  • Noms, prénoms
  • Adresse
  • Adresse de facturation
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone

Dans le cadre du processus d'enregistrement, il vous sera demandé si vous avez pris connaissance de la déclaration de protection des données et si vous en acceptez l'application, ce que vous confirmez en cliquant sur la case et en cochant la case correspondante. Ce faisant, vous consentez à ce que vos données personnelles soient utilisées aux fins suivantes :

  • Traitement des commandes
  • Envoi de publicité directe, par exemple par e-mail, encart dans un colis ou courrier postal, envoi d'offres et de bons d'achat
  • Envoi de demandes d'évaluation
  • Envoi de notre newsletter


La base juridique du traitement des données est, en cas de consentement, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et, si l'enregistrement sert à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles avec vous, également l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.


Nom et coordonnées du responsable


(3) Le responsable de la gestion des données à caractère personnel est la

Snocks GmbH
43, avenue Glücksteinallee
68163 Mannheim

Gérants : Johannes Kliesch, Felix Bauer

Tél : 0621 63742779
Courrier électronique : [email protected]

(4) Coordonnées du délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante :
E-mail : [email protected]

Finalités du traitement des données à caractère personnel 


(5) Nous enregistrons vos données uniquement aux fins suivantes :
Pour le traitement des commandes (y compris le traitement des paiements et, le cas échéant, la vérification de la solvabilité), pour l'envoi de publicité de notre part ainsi que pour le service à la clientèle.

Nous enregistrons et traitons vos données personnelles à notre siège central.

Vos données personnelles ne sont transmises à des tiers que si la transmission est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat ou à des fins de facturation ou d'encaissement (par ex. prestataires de services d'expédition ou de paiement) ou si vous avez expressément donné votre accord.

La base juridique pour la transmission des données à des tiers dans le cadre de l'exécution du contrat ou à des fins de facturation est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD et pour la transmission dans le cadre de cas ordonnés par la loi, l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD.


Durée de conservation des données 


Nous conservons vos données aussi longtemps que l'exige la finalité respective, en tenant compte de vos intérêts légitimes. S'il existe une période de conservation fiscale pour certaines données traitées pour l'exécution de contrats de vente, les données sont conservées pendant 6 ou 10 ans. Pendant cette période, le traitement des données est limité après 2 ans, c'est-à-dire que les données ne sont utilisées que pour respecter les obligations légales. L'obligation de conservation commence à la fin de l'année civile au cours de laquelle la commande a été passée par le client ou le contrat a été exécuté.

Transmission des données personnelles à des tiers
Conformément aux dispositions légales, nous pouvons éventuellement transmettre vos données personnelles aux entreprises/catégories de personnes suivantes :


Administration de contrôle fiscal, autres administrations

Prestataires de services externes et conseillers professionnels tels qu'avocats, experts-comptables, comptables, agences de renseignements pour la vérification de la solvabilité, prestataires de services de recouvrement,
prestataires de services postaux/d'expédition, transporteurs, par ex. UPS, DHL, Deutsche Post
Fournisseurs de paiement comme par exemple PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, (Amazon Pay) Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg ; (Apple Pay) Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Irlande ; Shopify Payments, 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada, K1N 5T5 ; Google Pay (Europe), Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande


Plate-forme de commerce électronique Shopify

Pour exploiter notre boutique en ligne, nous utilisons Shopify, un service de Shopify Inc, 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada, K1N 5T5. Ce service met à disposition une plateforme de commerce électronique par laquelle nous proposons nos marchandises à la vente. Les données transmises dans le cadre de votre commande sont stockées sur un serveur de Shopify aux États-Unis. Shopify s'est soumis au Privacy Shield UE-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Shopify sur http://www.shopify.com/legal/privacy.

La base juridique pour la transmission des données à des tiers en vue de l'exécution du contrat ou à des fins de facturation est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD et pour la transmission dans le cadre de cas ordonnés par la loi, l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD.


Vos droits 

Pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire de contact (https://snocks.com/pages/kontakt) ou vous adresser au délégué à la protection des données ou au responsable, ou encore nous contacter par e-mail : [email protected]

Vous disposez des droits suivants :

7.1 Révocation d'un consentement
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles avec effet pour l'avenir.
Pour ce faire, vous disposez des possibilités de contact ci-dessus (https://snocks.com/pages/kontakt).


7.2 Autres droits
Vous disposez en outre des droits suivants à notre égard en ce qui concerne vos données à caractère personnel :

  • Droit à l'information,
  • Droit de rectification,
  • Droit à l'effacement ou à la limitation du traitement,
  • droit de s'opposer au traitement,
  • Droit à la portabilité des données,


Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins.
L'autorité de surveillance de la protection des données compétente pour le Bade-Wurtemberg est :
Baden-Württemberg
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
Tél. : 0711/61 55 41 - 0
Fax : 0711/61 55 41 - 15
E-Mail : [email protected]
Internet : https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, nous utilisons vos données uniquement pour traiter votre demande. Nous n'utilisons pas ces données à des fins publicitaires et ne les transmettons pas à des tiers.

La base juridique pour le traitement des données transmises via le formulaire de contact ou dans le cadre de l'envoi d'un e-mail est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si la prise de contact vise en outre la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Nous conservons les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que le but de leur enregistrement soit devenu caduc.


Cookies 


Nous utilisons des cookies pour rendre la visite de notre offre Internet plus attrayante et pour permettre l'utilisation de certaines fonctions. Il s'agit de petits fichiers texte que votre navigateur web reçoit lors de la visite de nos pages et qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Certains cookies sont supprimés directement après la fermeture du navigateur. D'autres cookies restent durablement sur votre ordinateur et nous permettent de vous reconnaître ou de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite sur notre site.
Ce site utilise les types de cookies suivants, dont l'étendue et le fonctionnement sont expliqués ci-après :

a) Cookies transitoires, ceux-ci sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Il s'agit notamment des cookies de session. Ceux-ci enregistrent ce que l'on appelle un ID de session, qui permet d'attribuer les différentes demandes de votre navigateur à la session commune. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous revenez sur notre site. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez votre navigateur.

b) Cookies persistants, ceux-ci sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
Vous pouvez influencer l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs disposent d'une option permettant de limiter ou d'empêcher l'enregistrement de cookies. Chaque navigateur est individuel dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Celle-ci est décrite dans le menu d'aide respectif de votre navigateur.

Vous les trouverez pour chaque navigateur en cliquant sur les liens suivants :

  • Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
  • Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
  • Le safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

Veuillez toutefois noter que la désactivation des cookies peut avoir pour conséquence que vous ne disposiez que de fonctions limitées du site web.
La base juridique de l'utilisation des cookies est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. 


Outils d'analyse

 
Utilisation de Google Analytics

Notre site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet.

L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ce site web utilise Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp()". Les adresses IP sont ainsi traitées de manière abrégée, ce qui permet d'exclure tout lien avec des personnes. Dans la mesure où les données collectées vous concernant présentent un lien avec une personne, celui-ci est immédiatement exclu et les données personnelles sont ainsi immédiatement supprimées.

Nous utilisons Google Analytics afin d'analyser l'utilisation de notre site web et de pouvoir l'améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Pour les cas exceptionnels où les données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s'est soumis au Privacy Shield UE-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d'utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, aperçu de la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, ainsi que la déclaration de confidentialité : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.


10.2 Utilisation de Hotjar

Notre site web utilise Hotjar, un logiciel d'analyse de Hotjar Ltd. 3 Lyons Range- 20 Bisazza Street- Sliema SLM 1640, Malte (http://www.hotjar.com), qui nous permet d'analyser l'utilisation que vous faites de notre site web. Hotjar utilise des cookies ainsi qu'un code de suivi grâce auquel les données collectées sont transmises au serveur Hotjar. Ces données sont essentiellement des informations relatives à l'appareil, telles que l'adresse IP, la taille de l'écran de votre appareil, le type d'appareil et les informations du navigateur, telles que le type et la version, votre emplacement géographique ainsi que vos préférences linguistiques. En outre, votre adresse électronique est transmise avec votre prénom et votre nom, dans la mesure où vous nous avez communiqué ces informations. Régulièrement, l'interaction de l'utilisateur, comme par exemple le mouvement de la souris, les pages web visitées ainsi que la date et l'heure de l'utilisation sont également transmises à Hotjar. Votre adresse IP est automatiquement anonymisée par Hotjar et enregistrée uniquement sous cette forme. En outre, un "identifiant unique de l'utilisateur" (UUID) est attribué aux utilisateurs du site web, ce qui permet à Hotjar d'enregistrer les utilisateurs récurrents de notre site web - sans faire le lien avec vos données personnelles.

En cliquant sur le lien https://www.hotjar.com/opt-out, vous pouvez empêcher la collecte et l'utilisation de vos données par Hotjar.


10.3 Utilisation de Tidio

Notre site web utilise Tidiochat, un service de Tidio Ltd. 220C Blythe Road, W14 0HH, Londres, Grande-Bretagne (www.tidiochat.com). Ce service permet de traiter des données anonymes à des fins d'analyse web et d'exploitation d'un chat en direct. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés, qui permettent de reconnaître votre navigateur. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur en fonction du navigateur que vous utilisez et qui permettent au service qui place le cookie de recevoir certaines informations. Les données collectées par le service Tidiochat ne sont pas utilisées pour vous identifier sans votre consentement. Elles ne sont pas non plus associées à des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme utilisé. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur en fonction de vos préférences et, par exemple, refuser les cookies tiers ou tous les cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web.

Tu trouveras de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Tidio : https://www.tidiochat.com/en/privacy-policy.


Droit d'opposition 

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et à l'enregistrement des données à des fins d'analyse d'utilisation, avec effet pour l'avenir, en nous faisant part de votre opposition : par ex. par e-mail : [email protected] ou téléphone : 0621 63742779

La base juridique pour l'utilisation d'outils d'analyse est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.


11. liens vers les médias sociaux
Sur notre site web, nous établissons un lien vers les plateformes de médias sociaux Facebook, Instagram et YouTube en utilisant les symboles correspondants. Il s'agit d'hyperliens qui ne permettent pas de transmettre vos données. Si vous cliquez sur le lien, vous serez directement redirigé vers notre site de médias sociaux respectif. Une transmission de vos données au service de médias sociaux respectif n'a lieu que si vous êtes connecté à votre compte d'utilisateur respectif. Dans ce cas, la plateforme de médias sociaux concernée obtient éventuellement l'information sur les contenus que vous avez consultés chez nous.


Les responsables des services de médias sociaux auxquels nous renvoyons sont exclusivement :

pour Facebook et son site Internet, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ;

pour Instagram et son site Internet, Instagram, LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025, USA ;

pour YouTube et son site Internet, YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, St. Bruno, CA 94066, USA ;

Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que sur le traitement et l'utilisation ultérieurs de vos données par le service de médias sociaux concerné, veuillez consulter la politique de confidentialité de la plate-forme correspondante.


12. Facebook-Connect 

Nous utilisons sur notre site web le service "Facebook Connect" de Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook"). Nous vous offrons la possibilité de vous connecter à Facebook-Connect sur notre site web si vous disposez d'un profil Facebook et si vous nous donnez votre accord explicite pour l'échange de données avec Facebook. Dans ce cas, une inscription supplémentaire n'est pas nécessaire. Pour vous inscrire, vous serez redirigé vers le site de Facebook, où vous pourrez vous connecter avec vos données d'utilisation. Votre navigateur établit ainsi une connexion directe avec les serveurs de Facebook, ce qui permet de relier votre profil Facebook et notre service. Grâce à ce lien, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou si vous n'êtes pas connecté à Facebook. Grâce à ce lien, nous recevons automatiquement les informations suivantes de la part de Facebook Inc., en fonction de vos paramètres de protection des données chez Facebook (nom, adresse e-mail, date de naissance, adresse, nom Facebook, l'ID utilisateur, l'âge, le sexe, ainsi que, le cas échéant, la photo de profil, la liste d'amis et les mentions J'aime). Parmi ces données, nous utilisons uniquement votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance ainsi que votre adresse pour créer un compte d'utilisateur, si vous les avez validés sur Facebook. Ces informations sont nécessaires à la conclusion du contrat afin de pouvoir vous identifier.


Pour plus d'informations sur Facebook-Connect et les paramètres de confidentialité, veuillez consulter les informations sur la protection des données et les conditions d'utilisation de Facebook Inc. http://www.facebook.com/policy.php

Si vous ne souhaitez pas que Facebook relie les données obtenues via notre site web à votre profil Facebook, il est nécessaire que vous vous déconnectiez de Facebook avant de visiter notre site web. Vous pouvez également exclure le plugin Facebook Connect à l'aide d'add-ons pour votre navigateur.

Révocation
Le consentement donné pour l'échange de données via Facebook Connect peut être révoqué à tout moment pour l'avenir en envoyant un message à Tel : 0621 63742779 ou e-mail : [email protected] être révoqué.


13. gestionnaire de balises Google

Nous utilisons sur notre site le service Google Tag Manager de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043 USA. Le Google Tag Manager permet aux marketeurs de gérer les tags de sites web via une interface. Un tag est une marque ou un marquage d'un ensemble de données. Le gestionnaire de balises lui-même, qui met en place les balises, fonctionne toutefois sans cookies et ne collecte pas de données personnelles. Les tags mis en place par le Google Tag Manager ne font que collecter des données qui sont transmises au système cible. Étant donné que les données sont uniquement transmises, le système ne collecte ni ne stocke lui-même les données obtenues. Le gestionnaire de balises ne fait donc que déclencher d'autres balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Les explications correspondantes concernant ces fournisseurs tiers figurent dans la présente déclaration de confidentialité. Le Google Tag Manager n'utilise cependant pas ces données. Si vous avez paramétré une désactivation des cookies, celle-ci est prise en compte pour toutes les balises de suivi qui ont été utilisées avec le Google Tag Manager, l'outil ne modifie donc pas vos paramètres de cookies.

Il se peut que Google vous demande l'autorisation de partager certaines données relatives au produit (par exemple, les informations relatives à votre compte) avec d'autres produits Google afin d'activer certaines fonctionnalités, par exemple pour faciliter l'ajout de nouvelles balises de suivi des conversions pour AdWords. En outre, les développeurs de Google examinent de temps à autre les informations relatives à l'utilisation du produit afin de l'optimiser davantage. Toutefois, Google ne partagera pas ce type de données avec d'autres produits Google sans votre consentement.

Pour plus d'informations, consultez les règles d'utilisation de Google et les règles de confidentialité de Google pour ce produit.


14e bulletin d'information

(1) Avec votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre newsletter, par laquelle nous vous informons de nos offres actuelles intéressantes. Les produits et services promus sont nommés dans la déclaration de consentement.

(2) Pour l'inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail à l'adresse e-mail indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les [24 heures], vos informations seront bloquées et automatiquement supprimées au bout d'un mois. En outre, nous enregistrons à chaque fois les adresses IP que vous avez utilisées et les moments de l'inscription et de la confirmation. L'objectif de cette procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, d'élucider une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.

(3) La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L'indication d'autres données, marquées séparément, est facultative et est utilisée pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer la newsletter. La base juridique est l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

(4) Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'envoi de la newsletter et vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez vous rétracter en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de la newsletter, en envoyant un e-mail à ([email protected]) ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.
Pour l'envoi de nos newsletters, nous utilisons le service Klaviyo de la société Klaviyo Inc, Boston, USA. Vos données enregistrées lors de l'inscription à la newsletter (adresse e-mail, éventuellement nom, adresse IP, date et heure de votre inscription) sont transmises à un serveur de la société Klaviyo Inc. aux États-Unis et y sont enregistrées dans le respect du "U.S. Privacy Shield". Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Klaviyo sous : http://klaviyo.com/privacy/.

(5) Nous attirons votre attention sur le fait que nous évaluons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent ce que l'on appelle des balises web ou des pixels de suivi, qui sont des fichiers d'image à un pixel enregistrés sur notre site web. Pour les évaluations, nous associons les données mentionnées au § 3 et les balises web à votre adresse e-mail et à un identifiant individuel. Avec les données ainsi obtenues, nous créons un profil d'utilisateur afin d'adapter la newsletter à vos intérêts individuels. Pour ce faire, nous enregistrons le moment où vous lisez nos newsletters, les liens sur lesquels vous cliquez dans celles-ci et en déduisons vos intérêts personnels.
Droit d'opposition

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce suivi en cliquant sur le lien séparé qui est mis à disposition dans chaque e-mail ou en nous contactant par un autre moyen, par ex. par téléphone : 0621 63742779 ou e-mail : [email protected] vous informer. Les informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter. Après une désinscription, nous enregistrons les données à des fins purement statistiques et anonymes. Un tel tracking n'est en outre pas possible si vous avez désactivé par défaut l'affichage des images dans votre programme de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne s'affiche pas entièrement et vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions. Si vous faites afficher les images manuellement, le tracking mentionné ci-dessus a lieu.


14. utilisation de plug-ins de médias sociaux
Nous utilisons sur notre site web des plug-ins sociaux ("plug-ins") d'Instagram, qui est exploité par Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram").

Nous utilisons la solution dite "en deux clics". Cela signifie que lorsque vous visitez notre site, aucune donnée personnelle n'est transmise à Instagram. Le plug-in sous forme d'image est accompagné du titre "Suivez-nous sur Instagram". Nous vous ouvrons la possibilité de communiquer directement avec Instagram en cliquant sur le bouton. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur le champ marqué et que vous l'activez ainsi qu'Instagram reçoit l'information que vous avez consulté notre site web. En outre, les données mentionnées au § 1 de la présente déclaration sont transmises. En activant le plug-in, des données personnelles vous concernant sont donc transmises à Instagram et y sont enregistrées (aux États-Unis pour les fournisseurs américains).
Nous n'avons aucune influence sur les données collectées et les processus de traitement des données, et nous ne connaissons pas non plus l'étendue complète de la collecte des données, les objectifs du traitement, les délais de stockage. Nous ne disposons pas non plus d'informations sur la suppression des données collectées par Instagram.

Lorsque vous interagissez avec le plug-in, notamment en cliquant sur l'image du plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d'Instagram. Le contenu du plug-in est transmis directement par Instagram à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Instagram reçoit l'information que votre navigateur a consulté notre site web, même si vous ne possédez pas de profil Instagram ou si vous n'êtes pas connecté à Instagram à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur d'Instagram aux États-Unis et y est enregistrée. Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut directement attribuer la visite de notre site web à votre compte Instagram. Les informations sont en outre publiées sur votre compte Instagram et y sont affichées à vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après avoir utilisé un réseau social, mais surtout avant d'activer le bouton, car vous éviterez ainsi une attribution à votre profil chez Instagram.

Instagram enregistre les données collectées à votre sujet sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (également pour les utilisateurs non connectés) pour la présentation de publicité adaptée aux besoins et pour informer d'autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à Instagram.

Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Instagram, ainsi que sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388/.
Si vous ne souhaitez pas qu'Instagram attribue directement à votre compte Instagram les données collectées via notre site web, vous devez vous déconnecter d'Instagram avant de visiter notre site web. Vous pouvez également bloquer complètement le chargement des plug-ins Instagram à l'aide de modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de script "NoScript" (http://noscript.net/).
La base juridique pour l'utilisation des plug-ins est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.


15. remarketing/ retargeting

(1) Sur nos pages web, nous utilisons à des fins de reciblage ou de remarketing les "Custom Audiences" de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Ce service utilise des pixels de suivi ou de remarketing. Il s'agit de fichiers d'images pixels qui permettent une analyse des fichiers journaux. L'utilisation des pixels permet au fournisseur de services de voir quand et combien d'utilisateurs ont consulté le pixel, ou si et quand un e-mail a été ouvert ou un site web visité.

(2) Ce service permet de présenter aux utilisateurs du site web, dans le cadre de leur visite du réseau social Facebook ou d'autres sites web utilisant également ce procédé, des annonces publicitaires en fonction de leurs intérêts ("Facebook-Ads"). Nous poursuivons ainsi l'intérêt de vous montrer des publicités qui vous intéressent afin de rendre notre site web plus intéressant pour vous. Lorsque vous visitez notre site web, le pixel établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Facebook est ainsi en mesure de vous identifier à l'aide de l'identifiant du navigateur, car celui-ci peut être relié à votre compte d'utilisateur. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Facebook grâce à l'utilisation de cet outil et vous informons donc en fonction de l'état de nos connaissances : grâce à l'intégration de Facebook Custom Audiences, Facebook reçoit l'information que vous avez consulté la page web correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes inscrit à un service de Facebook, Facebook peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré sur Facebook ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur prenne connaissance de votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification et qu'il les enregistre.

(3) La désactivation de la fonction "Facebook Custom Audiences" est possible pour les utilisateurs connectés à l'adresse https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_möglich.

(4) La base juridique pour le traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/.
Droit d'opposition
Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité générée par le service de ciblage concerné, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de la technologie de reciblage sur nos sites web en nous envoyant un message à [email protected].

16. Klarna

Pour vous permettre de payer via Klarna, vos données personnelles (coordonnées et données de livraison) peuvent être transmises à Klarna. Ceci est nécessaire pour que Klarna puisse vérifier votre qualification pour l'utilisation du mode de paiement. Les données personnelles transmises à Klarna sont traitées conformément aux directives de protection des données de Klarna.

17. partenaire d'expédition

Pour le traitement de l'expédition, les données relatives à la commande (coordonnées et données de livraison) peuvent être transmises à notre partenaire d'expédition :

Expédition en Allemagne :
exporto GmbH
Max-Stromeyer-Str. 172
DE-78467 Constance

Tribunal d'enregistrement : Tribunal d'instance de Fribourg
Numéro d'enregistrement : HRB 721808
Numéro de TVA intracommunautaire : DE331284697

Expédition en Suisse :
exporto Schweiz GmbH
Hafenstrasse 50C
CH-8280 Kreuzlingen

NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE : CHE-130.123.814
TVA (TAXE SUR LA VALEUR AJOUTÉE) : CHE-130.123.814 TVA

Directeur général :
Julius Komp
Pascal von Briel

Contact :
Téléphone : +49 7531 3027860
Courrier électronique : [email protected]


18. sécurité des données 

Nous avons mis en place de nombreuses mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles. Nos serveurs et bases de données sont notamment protégés par des mesures physiques et techniques.

Lors de la collecte et de la transmission de données via notre site Internet, nous utilisons la technique de cryptage standardisée SSL. Les données personnelles sont transmises dans le cadre du processus de commande via un cryptage SSL, reconnaissable au symbole du cadenas dans le navigateur et à la mention "https://" dans la barre d'adresse.

En cas de communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers. Lors d'une communication par e-mail, la sécurité des données ne peut pas être garantie à 100 %.


19. modifications de la présente déclaration de confidentialité 

Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité à tout moment. Toute modification de la présente déclaration de confidentialité sera publiée sur ce site web et prendra automatiquement effet 30 jours après sa publication. Nous vous informerons par e-mail des modifications importantes apportées à la présente déclaration de confidentialité.