Zum Inhalt scrollen Zum Footer scrollen
Alt image Alt image Alt image

Anti-Loch-Garantie.

Ersatz innerhalb von 12 Monaten.
Alt image Alt image Alt image

Anti-Loch-Garantie.

Ersatz innerhalb von 12 Monaten.

Für deinen Alltag entwickelt.

Wir geben unser Bestes bei Qualität und Verarbeitung. Trotzdem: Manchmal entstehen Löcher. Und das ist okay. Genau dafür gibt es unsere 12-monatige "Anti-Loch-Garantie".

So funktioniert's:

1. Formular ausfüllen.

Nutze das Formular, um auf deine Reklamation einzugehen. Falls du eine Retoure anmelden möchtest, nutze unsere Retoure-Seite.

2. Erhalte ein neues Produkt.

Sobald wir deine Anfrage geprüft haben, erhältst du von uns im Falle der Garantie ein neues Produkt – kostenlos!
Service

Rücksendung & Anti-Loch-Garantie

Finde schnell den richtigen Weg für deine Anfrage. Du bleibst auf dieser Seite, bis wir dich zur passenden Lösung weiterleiten oder das Formular direkt einblenden.

FAQ

Näheres zur Reklamation

Dein Artikel ist defekt oder beschädigt?


Das tut uns leid. Bitte reiche eine Reklamation ein - klicke dazu unten und fülle das Formular aus. Wir bitten um möglichst vollständige Angaben, damit wir deine Reklamation schnell prüfen können.

 

Bestellung ändern oder stornieren

Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten

Es tut uns leid, falls dir ein beschädigtes Paket zugestellt wurde. 

Hier kannst du deine Schadensmeldung einreichen!

 

Sind die bestellten Artikel unversehrt?

Falls nur das Paket beschädigt wurde und du etwas zurückschicken möchtest, kannst du für den Rückversand einfach eine Verpackung deiner Wahl verwenden. Gehe für die Retoure einfach auf diesen Link und melde problemlos deine Rücksendung bei uns an. Im Anschluss erhältst du dein Rücksendelabel.

Wir bitten um Verständnis, dass wir beschädigtes Versandmaterial nicht ersetzen können.

 

Ist ein Artikel durch den Versand beschädigt oder fehlt?

Bitte kontaktiere uns über eine der Kontaktoptionen. Wenn du uns deine Bestellnummer durchgibst, können wir dir besonders schnell weiterhelfen.

Ich habe einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habe

Dir wurde ein falscher Artikel anstelle deines bestellten Artikels geliefert? Oder du hast einen zusätzlichen Artikel erhalten, den du gar nicht bestellt hattest?

Bitte kontaktiere uns über eine der Kontaktoptionen. Gib uns deine Bestellnummer an und den falschen Artikel. Wir kümmern uns gerne darum.

Garantieerklärung

Du hast noch Fragen? In unserer Garantieerklärung findest du alle Details zur Reklamation.