HelpCenter Update

Diese Probleme kannst du sofort lösen

Unser Ziel ist es deine Probleme & Fragen so schnell wie möglich zu lösen - deshalb haben wir kurze Formulare erstellt, mit denen du die häufigsten Probleme in weniger als 5 Minuten selbst lösen kannst, ohne dass du den Support kontaktieren musst!

Loch im Produkt

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Deine Socken oder Boxershorts haben ein Loch? Kein Problem, fülle unser kurzes Garantieformular aus und wir schicken dir neue Snocks.

Dauer: 3 Minuten

Retoure

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Du hast im Snocks Online-Shop gekauft und willst deine Socken oder andere Produkte zurückgeben? Fülle unser Formular aus und erhalte sofort ein Retourenlabel.

Dauer: 3 Minuten

Umtausch

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Du hast Socken oder andere Produkte in unserem Online-Shop gekauft und willst sie nun umtauschen? Fülle unser kurzes Formular aus und wir tauschen sie um.

Dauer: 4 Minuten

Waschanleitung

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Du möchtest wissen wie du deine Socken oder Boxershorts von Snocks richtig wäschst? Dann schau dir unser Video dazu an

Dauer: 2 Minuten

Ware nicht angekommen

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Du hast deine Bestellung nicht erhalten/ ein Teil davon fehlt? Kein Problem - Fülle einfach unser Formular aus und wir schicken dir die fehlenden Sachen erneut zu

Dauer: 3 Minuten

Rechnung

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Du brauchst die Rechnung zu einer oder mehreren Bestellungen? Schau dir unser kurzes Tutorial an wie du sofort deine Rechnung bekommst

Dauer: 2 Minuten

Größenguide

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Nicht sicher welche Größe du brauchst? Ab zum Größenguide!

Dauer: 2 Minuten

Feedback

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Ist dir etwas aufgefallen was wir besser machen können? Lass es uns wissen! Wir freuen uns über dein Feedback!

Dauer: 2 Minuten

Wunschprodukte

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Welches Produkt wird als nächstes gelauncht? Ihr seit gefragt - stimmt ab was als nächstes produziert wird!

Dauer: 2 Minuten

Hast du ein anderes Problem? - Dann kontaktiere uns!

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Kontaktiere uns und Rene wird dir schnellstmöglich antworten!

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