HelpCenter Update

Diese Probleme kannst du sofort lösen

Unser Ziel ist es deine Probleme & Fragen so schnell wie möglich zu lösen - deshalb haben wir kurze Formulare erstellt, mit denen du die häufigsten Probleme in weniger als 5 Minuten selbst lösen kannst, ohne dass du den Support kontaktieren musst!

Loch im Produkt

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Deine Socken oder Boxershorts haben ein Loch? Kein Problem, fülle unser kurzes Garantieformular aus und wir schicken dir neue Snocks.

Dauer: 3 Minuten

Retoure

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Du hast im Snocks Online-Shop gekauft und willst deine Socken oder andere Produkte zurückgeben? Fülle unser Formular aus und erhalte sofort ein Retourenlabel.

Dauer: 3 Minuten

Umtausch

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Du hast Socken oder andere Produkte in unserem Online-Shop gekauft und willst sie nun umtauschen? Fülle unser kurzes Formular aus und wir tauschen sie um.

Dauer: 4 Minuten

Waschanleitung

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Du möchtest wissen wie du deine Socken oder Boxershorts von Snocks richtig wäschst? Dann schau dir unser Video dazu an

Dauer: 2 Minuten

Ware nicht angekommen

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Du hast deine Bestellung nicht erhalten/ ein Teil davon fehlt? Kein Problem - Fülle einfach unser Formular aus und wir schicken dir die fehlenden Sachen erneut zu

Dauer: 3 Minuten

Rechnung

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Du brauchst die Rechnung zu einer oder mehreren Bestellungen? Schau dir unser kurzes Tutorial an wie du sofort deine Rechnung bekommst

Dauer: 2 Minuten

Größenguide

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Nicht sicher welche Größe du brauchst? Ab zum Größenguide!

Dauer: 2 Minuten

Feedback

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Ist dir etwas aufgefallen was wir besser machen können? Lass es uns wissen! Wir freuen uns über dein Feedback!

Dauer: 2 Minuten

Wunschprodukte

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Welches Produkt wird als nächstes gelauncht? Ihr seit gefragt - stimmt ab was als nächstes produziert wird!

Dauer: 2 Minuten

Hast du ein anderes Problem? - Dann kontaktiere uns!

E-Mail

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Kontaktiere uns und Rene wird dir schnellstmöglich antworten!

Facebook

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Kontaktiere uns und Kristin schreibt dir so schnell wie möglich zurück!

WhatsApp

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Kontaktiere uns und Hilal schreibt dir so schnell wie möglich zurück!

Telefon

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Du möchtest persönlich mit uns sprechen? Kristin wird dir helfen!

Instagram

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Kontaktiere uns und Kristin schreibt dir so schnell wie möglich zurück!

Impressum

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Du Interessierst dich für unsere rechtlichen Details? Schau dir unser Impressum an

Du willst mit oder für uns arbeiten?

Bewerbungen

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Du suchst nach einem Praktikumsplatz, Job oder willst deine Masterarbeit bei uns schreiben?

Beratung

Fülle unser Formular aus und tausche Sie gegen andere

Du hast ein eigenes Unternehmen und brauchst Hilfe? Wir beraten dich gerne!