Potete risolvere questi problemi immediatamente

Il nostro obiettivo è quello di risolvere i vostri problemi e le vostre domande nel più breve tempo possibile: per questo abbiamo creato dei brevi moduli che potete utilizzare per risolvere da soli i problemi più comuni in meno di 5 minuti senza dover contattare l'assistenza!

FAQ

Domande frequenti

Restituzioni e reclami

Restituire è facile. Basta compilare il modulo e rispedire i prodotti basic con facilità. Se scopri un buco in uno dei tuoi prodotti, è altrettanto facile. Basta compilare il modulo di garanzia e ricevere nuovi prodotti SNOCKS.

Durata: 2 minuti

Pacco difettoso ricevuto

Potete inoltrare la vostra segnalazione di danno per il pacco danneggiato qui

Durata: 2 minuti

Guida alle taglie

Non sei sicuro della taglia che ti serve? Vai alla guida alle taglie!

Durata: 2 minuti

Fattura

Avete bisogno della fattura per uno o più ordini? Date un'occhiata al nostro breve tutorial su come ottenere immediatamente la fattura.

Durata: 2 minuti

Istruzioni per il lavaggio

Volete sapere come lavare correttamente i calzini o i boxer Snocks? Allora date un'occhiata al nostro video.

Durata: 2 minuti

Feedback

Avete notato qualcosa che possiamo migliorare? Fatecelo sapere! Saremo lieti di ricevere il vostro feedback!

Durata: 2 minuti

Prodotti desiderati

Quale sarà il prossimo prodotto? Sta a voi decidere quale sarà il prossimo prodotto!

Durata: 2 minuti

Aiuto Metodi di pagamento

Non siete sicuri di utilizzare Klarna and co. Date un'occhiata alla nostra guida


Se avete un altro problema, contattateci!

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