1. Wypełniasz formularz zwrotu, podajesz, co zwracasz, podajesz nam swój adres e-mail i tak dalej. Im więcej informacji podasz w formularzu, tym szybciej i łatwiej przebiegnie zwrot dla Ciebie i dla nas.
2. Wysyłamy Ci następnie e-mail z etykietą zwrotną.
3. Odsyłasz do nas towar.
4. Przetwarzamy zwrot i zwracamy Ci odpowiednie koszty.

Nie, zwrot jest bezpłatny.

Masz aż 100 dni na odesłanie produktu. Chcemy dać Ci możliwość przetestowania naszych produktów – nie powinieneś kupować kota w worku. Oczywiście możesz zamówić kilka rozmiarów do przymierzenia. Aby jednak nie było to konieczne, przygotowaliśmy dla Ciebie przewodnik po rozmiarach bielizny oraz skarpet.

Czy jedno z Twoich produktów jest wadliwe lub ma dziurę? W takim razie zwrot nie jest konieczny. Możesz łatwo zamówić wymianę dzięki naszej Gwarancji, że nie powstaną dziury. Prosimy pamiętać, że wadliwe produkty muszą być przechowywane przez 8 dni od momentu zamówienia nowego towaru na wypadek ewentualnego zwrotu.

Zwykle zwrot otrzymasz za pośrednictwem pierwotnie użytej metody płatności. Zazwyczaj zlecamy zwrot w ciągu 1-2 dni roboczych, a w zależności od metody płatności pieniądze wracają do Ciebie od razu lub po krótkim czasie. Prosimy pamiętać: może się zdarzyć, że pieniądze dotrą do Ciebie zanim zdążysz odesłać do nas produkty. W takim przypadku nadal masz obowiązek je zwrócić.

Zwroty produktów SNOCKS zamówionych przez Amazon muszą być również realizowane tam. Można do tego użyć internetowego centrum zwrotów, gdzie na przykład można bezpośrednio wydrukować etykietę wysyłkową. Dopóki produkty nie były używane i nie są uszkodzone, masz na to 30 dni od otrzymania towaru. Po przetworzeniu Twojego zwrotu na Amazon otrzymasz zwrot pieniędzy.

Snocks c/o GEODIS CL DE
Behringstraße 8
63110 Rodgau