Poniżej możesz sprawdzić, do których krajów możemy wysłać Twoje produkty.
Abyśmy mogli się zrozumieć w każdym przypadku, możesz wybrać tutaj.
Witaj ponownie! - Twój koszyk czeka na Ciebie.
Zaoszczędź do 50%!
Bezpłatna wysyłka
Nie martw się: to szybkie i łatwe.
Nie martw się: to szybkie i łatwe.
Ale zamówiłeś niewłaściwą rzecz lub później zmieniłeś zdanie. Nie ma problemu - ułatwiamy zwrot zamówienia. Wystarczy wypełnić formularz i odesłać nam swoje produkty. Jeśli odkryjesz dziurę w jednym ze swoich produktów, jest to równie proste: po prostu wypełnij formularz gwarancyjny i otrzymaj nowe produkty SNOCKS.
Po wykonaniu wszystkich czynności otrzymasz od nas wiadomość e-mail z etykietą zwrotną. Wystarczy ją wydrukować, zanieść do najbliższego punktu wysyłkowego, a pieniądze wrócą na konto w ciągu 10 dni.
Jak działa proces zwrotu?
Czy w przypadku zwrotu muszę ponieść koszty wysyłki?
Ile czasu mam na odesłanie produktu?
Masz 100 dni na odesłanie produktu. Ponieważ zdecydowanie chcemy dać ci możliwość przetestowania naszych produktów - nie chcemy, abyś kupił świnię w worku. Oczywiście nie ma nic złego w zamówieniu kilku rozmiarów do wypróbowania. Aby jednak nie było to konieczne, stworzyliśmy przewodnik po rozmiarach bielizny i skarpet. skarpetki
Uwaga: nasze buty treningowe Maju nie są objęte 100-dniową polityką zwrotów.
W ramach 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy prosimy o zwrot butów nienoszonych i bez śladów zużycia.
Mój artykuł jest uszkodzony
Jeden z Twoich produktów jest wadliwy lub ma dziurę? W takim razie niekoniecznie musisz go odsyłać. Możesz łatwo zamówić nowe skarpetki za pomocą naszego Nowe skarpetki lub Nowe bokserkiaby poprosić o wymianę. Należy pamiętać, że wadliwe produkty muszą być przechowywane przez 8 dni od złożenia wniosku o nowy towar na wypadek konieczności ich zwrotu.
Kiedy i jak mogę odzyskać pieniądze?
Zwrot pieniędzy następuje zazwyczaj przy użyciu oryginalnej metody płatności. Zwrot pieniędzy następuje zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych i, w zależności od metody płatności, pieniądze są zwracane natychmiast lub po krótkim czasie. Uwaga: Pieniądze mogą wpłynąć do nas, zanim zdążysz zwrócić produkty. Nawet wtedy nadal jesteś zobowiązany do ich odesłania.
Zwroty Amazon
Zwroty produktów SNOCKS zamówionych za pośrednictwem Amazon również muszą być tam przetwarzane. W tym celu można skorzystać z internetowego centrum zwrotów, w którym można na przykład bezpośrednio wydrukować etykietę wysyłkową. O ile produkty są nieużywane i nieuszkodzone, masz na to 30 dni od otrzymania towaru. Jeśli nie zdążyłeś zainicjować zwrotu w Amazon w tym okresie, możesz również sprzedać towary na przykład tam. W tym celu produkty powinny być w idealnym stanie. Po przetworzeniu zwrotu Amazon otrzymasz zwrot pieniędzy.
Adres zwrotny (na własny koszt)
Snocks c/o GEODIS CL DE
Behringstraße 8
63110 Rodgau
Panie
Panowie
Dzieci
Skarpety
Bielizna
Odzież
Skarpety
Bielizna
Odzież
Skarpety
Bielizna
1. informacje na temat ochrony danych
Cieszymy się, że odwiedzasz naszą stronę internetową i dziękujemy za zainteresowanie naszą firmą i naszymi produktami. Chcielibyśmy skorzystać z okazji, aby poinformować Cię o tym, jakie dane gromadzimy, wykorzystujemy i przetwarzamy oraz w jaki sposób postępujemy z Twoimi danymi osobowymi.
2. gromadzenie i wykorzystywanie danych
Dane osobowe to informacje, które można wykorzystać do zidentyfikowania osoby jako takiej. Obejmuje to na przykład imię i nazwisko, adres, adres e-mail lub numer telefonu.
(1) Gromadzenie danych osobowych podczas korzystania ze strony internetowej
Podczas korzystania ze strony internetowej wyłącznie w celach informacyjnych, tj. jeśli użytkownik nie rejestruje się ani w inny sposób nie przekazuje nam informacji, gromadzimy wyłącznie dane osobowe, które przeglądarka użytkownika przesyła na nasz serwer. Jeśli użytkownik chce wyświetlić naszą stronę internetową, gromadzimy następujące dane, które są technicznie niezbędne do wyświetlenia naszej strony internetowej oraz zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa:
(2) Gromadzenie danych osobowych podczas rejestracji
Oferujemy możliwość zarejestrowania się na naszej stronie internetowej poprzez podanie danych osobowych.
W zależności od rodzaju zawartej umowy przechowujemy następujące dane:
Dane są wprowadzane do maski wprowadzania, przesyłane do nas i przechowywane. Dane nie są przekazywane stronom trzecim. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do swojego konta użytkownika, aby zamówić towary za pośrednictwem aplikacji.
W ramach procesu rejestracji uzyskano zgodę użytkownika na przetwarzanie tych danych, art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Rejestracja jest również niezbędna do realizacji umowy zakupu towarów w naszym sklepie internetowym lub do wdrożenia środków poprzedzających zawarcie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Zebrane dane wykorzystujemy do przetwarzania zakupu towarów w naszym sklepie internetowym, w szczególności w celu umożliwienia prawidłowej wysyłki zamówionych towarów.
Dane są usuwane, gdy tylko przestaną być potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zgromadzone. Dzieje się tak w przypadku anulowania lub zmiany rejestracji na naszej stronie internetowej lub gdy dane nie są już wymagane do wykonania umowy. Nawet po zawarciu umowy może być konieczne przechowywanie danych osobowych partnera umowy w celu wypełnienia zobowiązań umownych lub prawnych (np. ze względów podatkowych).
Użytkownicy mają możliwość anulowania rejestracji w dowolnym momencie. Przechowywane dane użytkownika mogą zostać zmienione w dowolnym momencie, a mianowicie w następujący sposób:
Jeśli dane są wymagane do realizacji umowy lub wdrożenia środków przedumownych, przedwczesne usunięcie danych jest możliwe tylko w zakresie, w jakim zobowiązania umowne lub prawne nie uniemożliwiają usunięcia.
Podstawą prawną przetwarzania danych w przypadku zgody użytkownika jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a jeśli rejestracja służy realizacji umowy lub wdrożeniu środków przedumownych z użytkownikiem, dodatkowo art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej
Administratorem danych osobowych jest
Snocks GmbH
Glücksteinallee 43
68163 Mannheim
Dyrektorzy zarządzający: Johannes Kliesch, Rehan Choudry
e-mail: [email protected]
Dane kontaktowe inspektora ochrony danych
Możesz skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem
Email: [email protected]
4. cele przetwarzania danych osobowych
Dane użytkowników przechowujemy wyłącznie w następujących celach:
przetwarzania zamówień (w tym przetwarzania płatności i, w stosownych przypadkach, kontroli kredytowej), wysyłania reklam od nas i obsługi klienta.
Przechowujemy i przetwarzamy dane osobowe użytkownika w naszej centralnej siedzibie firmy.
Dane osobowe użytkownika będą przekazywane stronom trzecim tylko wtedy, gdy przekazanie jest konieczne w kontekście przetwarzania umowy lub w celach rozliczeniowych lub windykacyjnych (np. firmie spedycyjnej lub dostawcom usług płatniczych) lub jeśli użytkownik wyraźnie wyraziłna to zgodę.
Podstawą prawną przekazywania danych stronom trzecim w celu przetwarzania umowy lub w celach rozliczeniowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w przypadku przekazywania danych w kontekście prawnie wymaganych przypadków art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
5. czas przechowywania danych
Przechowujemy dane użytkownika tak długo, jak wymaga tego dany cel, biorąc pod uwagę jego uzasadnione interesy. Jeśli zgodnie z prawem podatkowym istnieje okres przechowywania niektórych danych przetwarzanych w celu przetwarzania umów kupna, dane będą przechowywane przez 6 lub 10 lat. W tym okresie przetwarzanie danych jest ograniczone po upływie 2 lat, tj. dane są wykorzystywane wyłącznie w celu wypełnienia zobowiązań prawnych. Obowiązek przechowywania danych rozpoczyna się z końcem roku kalendarzowego, w którym zamówienie zostało złożone przez klienta lub umowa została zrealizowana.
6. ujawnianie danych osobowych stronom trzecim
Możemy ujawniać dane osobowe użytkownika następującym firmom/kategoriom osób zgodnie z wymogami prawnymi:
Audyt podatkowy i inne organy
Zewnętrzni dostawcy usług i profesjonalni konsultanci, tacy jak prawnicy, audytorzy, księgowi, agencje kredytowe do kontroli kredytowej, dostawcy usług windykacyjnych,
Dostawcy usług pocztowych/wysyłkowych, spedytorzy, np. UPS, DHL, Deutsche Post
Dostawcy usług płatniczych, tacy jak PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg; Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja, (Amazon Pay) Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luksemburg; (Apple Pay) Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Irlandia; Shopify Payments, 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Kanada, K1N 5T5; Google Pay (Europe), Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.
Platforma handlu elektronicznego Shopify
Do obsługi naszego sklepu internetowego używamy Shopify, usługi świadczonej przez Shopify Inc, 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Kanada, K1N 5T5. Usługa ta zapewnia platformę handlu elektronicznego, za pośrednictwem której oferujemy nasze towary na sprzedaż. Dane przesyłane w ramach zamówienia są przechowywane na serwerze Shopify.
Shopify wyraźnie zaprojektował swoją infrastrukturę w taki sposób, aby transgraniczny transfer danych był zgodny z RODO. Dane osobowe osób z Europy są najpierw odbierane i przetwarzane w Irlandii jako siedzibie Shopify w UE, a następnie przekazywane do spółki dominującej w Kanadzie. Jeśli dane są stamtąd przekazywane do podmiotów przetwarzających z siedzibą w innych krajach, np. w USA, odbywa się to zgodnie z wymogami eksportowymi kanadyjskiej ustawy o ochronie danych uznanej przez Komisję Europejską.
Ponadto dane osobowe mogą być przekazywane w ramach grupy spółek (np. między Shopify Inc. (Kanada) a Shopify w USA), jeśli spółki te posiadają wewnętrzną politykę ochrony danych (tzw. wiążące reguły korporacyjne, BCR), która została zatwierdzona przez europejski organ ochrony danych (tutaj z siedzibą w Irlandii) (art. 47 RODO).
Wreszcie, dane przesyłane z Shopify Canada do USA są szyfrowane podczas transmisji i przechowywania. Oznacza to, że nie można ich łatwo odszyfrować.
Więcej informacji można znaleźć na stronie http://www.shopify.com/legal/privacy.
Podstawą prawną przekazywania danych stronom trzecim w celu przetwarzania umowy lub w celach rozliczeniowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w przypadku przekazywania danych w ramach prawnie określonych przypadków art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
7. Twoje prawa
Aby skorzystać ze swoich praw, można skorzystać z formularza kontaktowego (https://snocks.com/pages/kontakt) lub skontaktować się z inspektorem ochrony danych lub osobą odpowiedzialną lub skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected]
Użytkownik ma następujące prawa:
7.1 Wycofanie zgody
Użytkownik może wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość .
W tym celu można skorzystać z powyższych opcji kontaktu (https://snocks.com/pages/kontakt).
7.2 Dalsze prawa
Użytkownikowi przysługują również następujące prawa wobec nas w odniesieniu do jego danych osobowych:
Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych w związku z przetwarzaniem przez nas jego danych osobowych.
Właściwym organem nadzorczym ds. ochrony danych w Badenii-Wirtembergii jest:
Baden-Württemberg
Krajowy komisarz ds. ochrony danych i wolności informacji Badenia-Wirtembergia
P.O. Box 10 29 32, 70025 Stuttgart
Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
Tel.: 0711/61 55 41 - 0
Fax: 0711/61 55 41 - 15
E-Mail: [email protected]
Internet: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
8. formularz kontaktowy
Jeśli wyślesz nam zapytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego, wykorzystamy Twoje dane wyłącznie w celu przetworzenia Twojego zapytania. Dane te nie będą wykorzystywane do celów reklamowych ani przekazywane stronom trzecim.
Podstawą prawną przetwarzania danych przekazywanych za pośrednictwem formularza kontaktowego lub w trakcie wysyłania wiadomości e-mail jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeśli kontakt ma również na celu zawarcie umowy, dodatkową podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane wprowadzone w formularzu kontaktowym będą przechowywane przez nas do momentu, gdy użytkownik poprosi nas o ich usunięcie, cofnie zgodę na ich przechowywanie lub gdy cel przechowywania danych przestanie obowiązywać.
9. ciasteczka
Używamy plików cookie, aby uatrakcyjnić wizytę na naszej stronie internetowej i umożliwić korzystanie z niektórych funkcji. Są to małe pliki tekstowe, które przeglądarka internetowa odbiera i przechowuje na komputerze użytkownika podczas odwiedzania naszej witryny. Niektóre pliki cookie są usuwane natychmiast po zamknięciu przeglądarki. Inne pliki cookie pozostają na stałe na komputerze użytkownika i umożliwiają nam rozpoznanie użytkownika lub jego komputera przy następnej wizycie na naszej stronie internetowej.
Niniejsza witryna internetowa wykorzystuje następujące rodzaje plików cookie, których zakres i funkcje wyjaśniono poniżej:
a) Przejściowe pliki cookie, które są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki. Obejmują one w szczególności sesyjne pliki cookie. Przechowują one tak zwany identyfikator sesji, za pomocą którego różne żądania z przeglądarki mogą być przypisane do wspólnej sesji. Umożliwia to rozpoznanie komputera użytkownika po powrocie na naszą stronę internetową. Sesyjne pliki cookie są usuwane po wylogowaniu lub zamknięciu przeglądarki.
b) Trwałe pliki cookie są automatycznie usuwane po upływie określonego czasu, który może się różnić w zależności od pliku cookie. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć pliki cookie w ustawieniach zabezpieczeń przeglądarki.
Użytkownik może wpływać na korzystanie z plików cookie, zmieniając ustawienia przeglądarki. Większość przeglądarek ma opcję, której można użyć do ograniczenia lub uniemożliwienia przechowywania plików cookie. Każda przeglądarka indywidualnie zarządza ustawieniami plików cookie. Jest to opisane w odpowiednim menu pomocy przeglądarki.
Można je znaleźć dla odpowiednich przeglądarek pod poniższymi linkami:
Należy jednak pamiętać, że dezaktywacja plików cookie może oznaczać, że dostępne będą tylko ograniczone funkcje witryny.
Podstawą prawną korzystania z plików cookie jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
W przypadku korzystania z plików cookie należy dokonać rozróżnienia między plikami cookie, które są absolutnie niezbędne, a plikami cookie, które są wykorzystywane do innych celów (pomiar liczby dostępów, cele reklamowe). Nasz Menedżer zgody daje użytkownikowi możliwość zaakceptowania lub odrzucenia wszystkich lub niektórych nieistotnych plików cookie. Jeśli zdecydujesz się na tę drugą opcję, możesz nie być w stanie w pełni korzystać z naszej strony internetowej. Użytkownik może kontrolować i odwoływać tę zgodę za pośrednictwem naszego menedżera zgody (znanego również jako "baner plików cookie" lub "ustawienia plików cookie").
10. narzędzia analityczne
10.1 Korzystanie z Google Analytics
Nasza strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych świadczonej przez Google Inc ("Google"). Google Analytics wykorzystuje "pliki cookie", które są plikami tekstowymi umieszczanymi na komputerze użytkownika, aby pomóc witrynie analizować sposób korzystania z niej przez użytkowników. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z tej witryny są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Jednak w przypadku aktywacji anonimizacji IP na tej stronie, adres IP użytkownika zostanie wcześniej skrócony przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych umawiających się państwach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. Google wykorzysta te informacje w imieniu operatora tej witryny w celu analizy korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia operatorowi witryny innych usług związanych z aktywnością na stronie i korzystaniem z Internetu.
Adres IP przesłany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google Analytics nie zostanie połączony z innymi danymi Google.
Użytkownik może odmówić korzystania z plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku korzystanie z pełnej funkcjonalności tej witryny może nie być możliwe. Użytkownik może również uniemożliwić Google gromadzenie danych generowanych przez pliki cookie i związanych z korzystaniem przez niego ze strony internetowej (w tym adresu IP) oraz przetwarzanie tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Ta strona korzysta z Google Analytics z rozszerzeniem "_anonymiseIp()". Oznacza to, że adresy IP są dalej przetwarzane w skróconej formie, dzięki czemu nie można ich powiązać z konkretną osobą. Jeśli dane zebrane na temat użytkownika są możliwe do zidentyfikowania, jest to natychmiast wykluczane, a dane osobowe są natychmiast usuwane.
Używamy Google Analytics do analizowania i regularnego ulepszania korzystania z naszej strony internetowej. Uzyskane statystyki możemy wykorzystać do ulepszenia naszej oferty i uczynienia jej bardziej interesującą dla użytkowników. W wyjątkowych przypadkach, w których dane osobowe są przekazywane do USA, firma Google przystąpiła do Tarczy Prywatności UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Informacje od dostawcy zewnętrznego: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, faks: +353 (1) 436 1001. Warunki użytkowania: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, przegląd ochrony danych: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html oraz polityka prywatności: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
10.2 Korzystanie z Hotjar
Nasza strona internetowa korzysta z Hotjar, oprogramowania analitycznego firmy Hotjar Ltd. 3 Lyons Range- 20 Bisazza Street- Sliema SLM 1640, Malta (http://www.hotjar.com), które umożliwia nam analizę korzystania z witryny przez użytkownika. Hotjar wykorzystuje pliki cookie i kod śledzenia, za pośrednictwem których zebrane dane są przesyłane na serwer Hotjar. Dane te są zasadniczo informacjami związanymi z urządzeniem, takimi jak adres IP, rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia i informacje o przeglądarce, takie jak typ i wersja, położenie geograficzne i ustawienia językowe. Ponadto przekazywany jest adres e-mail użytkownika wraz z imieniem i nazwiskiem, jeśli użytkownik podał nam te informacje. Interakcje użytkownika, takie jak ruchy myszy, odwiedzane strony internetowe oraz data i godzina korzystania, są również regularnie przesyłane do Hotjar. Adres IP użytkownika jest automatycznie anonimizowany przez Hotjar i przechowywany wyłącznie w tej formie. Ponadto użytkownikom strony internetowej przypisywany jest unikalny identyfikator użytkownika (UUID), który Hotjar może wykorzystywać do rozpoznawania powracających użytkowników naszej strony internetowej - bez łączenia ich z danymi osobowymi użytkownika.
Użytkownik może zapobiec gromadzeniu i wykorzystywaniu jego danych przez Hotjar za pośrednictwem łącza https://www.hotjar.com/opt-out.
10.3 Korzystanie z Tidio
Nasza strona internetowa korzysta z Tidiochat, usługi świadczonej przez Tidio Ltd. 220C Blythe Road, W14 0HH, Londyn, Wielka Brytania (www.tidiochat.com). Usługa ta służy do przetwarzania zanonimizowanych danych w celu analizy sieci i obsługi czatu na żywo. W tym celu mogą być używane pliki cookie, które umożliwiają rozpoznanie przeglądarki użytkownika. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na dysku twardym i przypisane do używanej przeglądarki, za pośrednictwem których pewne informacje są przekazywane do organizacji, która ustawiła plik cookie. Dane gromadzone za pośrednictwem usługi Tidiochat nie będą wykorzystywane do identyfikacji użytkownika bez jego zgody. Dane te nie będą również łączone z danymi osobowymi posiadacza używanego pseudonimu. Użytkownik może skonfigurować ustawienia przeglądarki zgodnie ze swoimi życzeniami i na przykład odmówić akceptowania plików cookie stron trzecich lub wszystkich plików cookie. Zwracamy uwagę, że użytkownik może nie być w stanie korzystać ze wszystkich funkcji tej witryny.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w polityce prywatności Tidio: https://www.tidiochat.com/en/privacy-policy.
Prawo do sprzeciwu
Użytkownik może sprzeciwić się gromadzeniu i przechowywaniu danych w celu analizy użytkowania w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, informując nas o swoim sprzeciwie: np. pocztą elektroniczną: [email protected].
Podstawą prawną korzystania z narzędzi analitycznych jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO.
11. linki do mediów społecznościowych
Na naszej stronie internetowej zamieszczamy linki do platform mediów społecznościowych Facebook, Instagram i YouTube za pomocą odpowiednich ikon. Są to hiperłącza, które nie wiążą się z przesyłaniem danych użytkownika. Kliknięcie łącza spowoduje przekierowanie bezpośrednio do naszych mediów społecznościowych. Dane użytkownika zostaną przesłane do odpowiedniego serwisu społecznościowego tylko wtedy, gdy użytkownik jest zalogowany na swoim koncie użytkownika. W takim przypadku odpowiednia platforma mediów społecznościowych może otrzymać informacje o treściach przeglądanych przez użytkownika na naszej stronie internetowej.
Odpowiedzialność za usługi mediów społecznościowych, do których łącza znajdują się na naszej stronie internetowej, ponoszą wyłącznie
Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, dla Facebooka i jego strony internetowej;
w przypadku Instagrama i jego strony internetowej, Instagram, LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025, USA;
dla YouTube i jego strony internetowej, YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, St. Bruno, CA 94066, USA;
Aby uzyskać więcej informacji na temat celu i zakresu gromadzenia danych oraz dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych użytkownika przez daną usługę mediów społecznościowych, należy zapoznać się z polityką prywatności danej platformy.
12. facebook connect
Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi "Facebook Connect" firmy Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook"). Oferujemy możliwość zalogowania się na naszej stronie internetowej za pomocą Facebook Connect, jeśli użytkownik posiada profil na Facebooku i udzieli nam wyraźnej zgody na wymianę danych z Facebookiem. W tym przypadku nie jest wymagana dodatkowa rejestracja. Aby się zalogować, użytkownik zostanie przekierowany na stronę Facebooka, gdzie może zalogować się przy użyciu swoich danych użytkownika. Powoduje to nawiązanie bezpośredniego połączenia między przeglądarką użytkownika a serwerami Facebooka, dzięki czemu profil użytkownika na Facebooku i nasza usługa zostają połączone. Za pośrednictwem tego połączenia Facebook otrzymuje informację, że przeglądarka użytkownika uzyskała dostęp do odpowiedniej strony naszej witryny, nawet jeśli użytkownik nie posiada profilu na Facebooku lub nie jest aktualnie zalogowany na Facebooku. W zależności od ustawień ochrony danych na Facebooku, automatycznie otrzymujemy następujące informacje od Facebook Inc. (imię i nazwisko, adres e-mail, data urodzenia, adres, nazwa na Facebooku, identyfikator użytkownika, wiek, płeć oraz, w stosownych przypadkach, zdjęcie profilowe, lista znajomych i polubienia). Spośród tych danych wykorzystujemy imię i nazwisko, adres e-mail, datę urodzenia i adres wyłącznie w celu utworzenia konta użytkownika, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę na Facebooku. Informacje te są wymagane do zawarcia umowy, aby móc zidentyfikować użytkownika.
Więcej informacji na temat Facebook Connect i ustawień prywatności można znaleźć w informacjach o ochronie danych i warunkach korzystania z serwisu Facebook Inc. http://www.facebook.com/policy.php
Jeśli użytkownik nie chce, aby Facebook łączył dane uzyskane za pośrednictwem naszej strony internetowej z jego profilem na Facebooku, musi wylogować się z Facebooka przed odwiedzeniem naszej strony internetowej. Można również wyłączyć wtyczkę Facebook Connect za pomocą dodatków do przeglądarki.
Cofnięcie zgody
Zgodę na wymianę danych za pośrednictwem Facebook Connect można cofnąć w dowolnym momencie w przyszłości, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected].
13 Menedżer tagów Google
Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi Google Tag Manager firmy Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043 USA. Google Tag Manager umożliwia marketerom zarządzanie tagami witryny za pośrednictwem interfejsu. Tag jest oznaczeniem lub etykietą zbioru danych. Jednak sam Menedżer tagów, który wykorzystuje tagi, działa bez plików cookie i nie gromadzi żadnych danych osobowych. Tagi skonfigurowane za pośrednictwem Menedżera tagów Google zapewniają jedynie gromadzenie danych, które są przekazywane do systemu docelowego. Ponieważ dane są tylko przekazywane, system sam nie gromadzi ani nie przechowuje danych. Menedżer tagów uruchamia zatem tylko inne tagi, które z kolei mogą gromadzić dane. Odpowiednie wyjaśnienia dotyczące tych dostawców zewnętrznych można znaleźć w niniejszej polityce prywatności. Menedżer tagów Google nie wykorzystuje jednak tych danych. Jeśli ustawiłeś lub w inny sposób dezaktywowałeś pliki cookie, zostanie to uwzględnione we wszystkich tagach śledzących używanych z Menedżerem tagów Google, więc narzędzie nie zmieni ustawień plików cookie.
Google może poprosić użytkownika o zgodę na udostępnienie niektórych danych produktu (np. informacji o koncie) innym produktom Google w celu umożliwienia korzystania z niektórych funkcji, takich jak ułatwienie dodawania nowych tagów śledzenia konwersji dla AdWords. Ponadto programiści Google od czasu do czasu sprawdzają informacje o użytkowaniu produktu w celu dalszej optymalizacji produktu. Google nie będzie jednak przekazywać żadnych danych tego rodzaju do innych produktów Google bez zgody użytkownika.
Więcej informacji można znaleźć w warunkach użytkowania Google i polityce prywatności Google dla tego produktu.
14. newsletter
(1) Za Twoją zgodą możesz zapisać się do naszego newslettera, w którym informujemy Cię o naszych aktualnych interesujących ofertach. Reklamowane towary i usługi są wymienione w oświadczeniu o wyrażeniu zgody.
(2) W celu subskrypcji naszego newslettera stosujemy tzw. procedurę double opt-in. Oznacza to, że po dokonaniu rejestracji na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie chęci otrzymywania newslettera. Jeśli użytkownik nie potwierdzi rejestracji w ciągu [24 godzin], jego dane zostaną zablokowane i automatycznie usunięte po upływie miesiąca. Przechowujemy również używane adresy IP oraz czas rejestracji i potwierdzenia. Celem tej procedury jest udowodnienie rejestracji użytkownika i, w razie potrzeby, wyjaśnienie ewentualnego niewłaściwego wykorzystania jego danych osobowych.
(3) Jedyną obowiązkową informacją do wysyłania newslettera jest adres e-mail użytkownika. Podanie dalszych, odrębnie oznaczonych danych jest dobrowolne i służy do osobistego kontaktu z użytkownikiem. Po potwierdzeniu przez użytkownika zapiszemy jego adres e-mail w celu wysyłania newslettera. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO.
(4) Użytkownik może w dowolnym momencie odwołać swoją zgodę na wysyłanie newslettera i zrezygnować z jego subskrypcji. Rezygnację można zgłosić, klikając link podany w każdej wiadomości e-mail z newsletterem, wysyłając wiadomość e-mail na adres ([email protected]) lub wysyłając wiadomość na dane kontaktowe podane w nocie prawnej.
Korzystamy z usługi Klaviyo świadczonej przez Klaviyo Inc, 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, USA, w celu wysyłania naszego newslettera. Przetwarzanie danych przechowywanych podczas rejestracji do newslettera (adres e-mail, imię i nazwisko, adres IP, data i godzina rejestracji) może również odbywać się w USA. W opinii Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości w USA nie można obecnie zapewnić odpowiedniego poziomu ochrony danych.
Klaviyo stosuje tzw. standardowe klauzule umowne zgodnie z art. 46 (2) i (3) RODO jako podstawę przetwarzania lub przekazywania danych do krajów spoza UE (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de). Poprzez te klauzule Klaviyo zobowiązuje się do przestrzegania standardów ochrony danych UE podczas przetwarzania danych użytkownika, nawet jeśli dane są przekazywane do krajów trzecich, takich jak USA, i tam przetwarzane i przechowywane. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie internetowej Klaviyo pod adresem https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement oraz https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice
(5) Zwracamy uwagę, że podczas wysyłania newslettera oceniamy zachowanie użytkownika. Na potrzeby tej analizy wysyłane wiadomości e-mail zawierają tak zwane sygnały nawigacyjne lub piksele śledzące, które są jednopikselowymi plikami graficznymi przechowywanymi na naszej stronie internetowej. Na potrzeby analiz łączymy dane, o których mowa w § 3, oraz sygnały nawigacyjne z adresem e-mail użytkownika i indywidualnym identyfikatorem. Uzyskane w ten sposób dane wykorzystujemy do tworzenia profilu użytkownika w celu dostosowania newslettera do jego indywidualnych zainteresowań. W ten sposób rejestrujemy, kiedy użytkownik czyta nasze newslettery, które linki w nich klika i na tej podstawie wnioskujemy o jego osobistych zainteresowaniach.
Prawo do sprzeciwu
Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się takiemu śledzeniu, klikając osobny link podany w każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami za pośrednictwem innego kanału, np. za pośrednictwem poczty e-mail: [email protected]. Informacje będą przechowywane tak długo, jak długo użytkownik będzie subskrybował biuletyn. Po rezygnacji z subskrypcji przechowujemy dane wyłącznie statystycznie i anonimowo. Takie śledzenie nie jest również możliwe, jeśli użytkownik domyślnie wyłączył wyświetlanie obrazów w programie pocztowym. W takim przypadku biuletyn nie będzie wyświetlany w całości i może nie być możliwe korzystanie ze wszystkich funkcji. W przypadku ręcznego wyświetlania obrazów wyżej wspomniane śledzenie będzie miało miejsce.
15. korzystanie z wtyczek mediów społecznościowych
Na naszej stronie internetowej używamy tak zwanych wtyczek społecznościowych ("wtyczek") z Instagrama, który jest obsługiwany przez Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram").
Korzystamy z tak zwanego rozwiązania dwóch kliknięć. Oznacza to, że gdy odwiedzasz naszą stronę, żadne dane osobowe nie są początkowo przekazywane do Instagrama. Wtyczka w formie obrazów jest oznaczona jako "Obserwuj nas na Instagramie". Dajemy użytkownikowi możliwość bezpośredniej komunikacji z Instagramem za pośrednictwem przycisku. Instagram otrzymuje informacje o tym, że użytkownik odwiedził naszą stronę internetową tylko wtedy, gdy kliknie oznaczone pole i tym samym je aktywuje. Ponadto przekazywane są dane, o których mowa w § 1 niniejszego oświadczenia. Aktywując wtyczkę, dane osobowe użytkownika są zatem przesyłane do Instagrama i tam przechowywane (w przypadku dostawców amerykańskich w USA).
Nie mamy wpływu na gromadzone dane i operacje przetwarzania danych, ani nie jesteśmy świadomi pełnego zakresu gromadzenia danych, celów przetwarzania ani okresów przechowywania. Nie posiadamy również informacji na temat usuwania danych gromadzonych przez Instagram.
Podczas interakcji z wtyczką, w szczególności poprzez kliknięcie obrazu wtyczki, przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Instagram. Zawartość wtyczki jest przesyłana przez Instagram bezpośrednio do przeglądarki użytkownika i integrowana ze stroną. Dzięki tej integracji Instagram otrzymuje informacje, że przeglądarka użytkownika uzyskała dostęp do naszej strony internetowej, nawet jeśli użytkownik nie ma profilu na Instagramie lub nie jest aktualnie zalogowany na Instagramie. Informacje te (w tym adres IP użytkownika) są przesyłane bezpośrednio z przeglądarki użytkownika na serwer Instagram w USA i tam przechowywane. Jeśli użytkownik jest zalogowany na Instagramie, Instagram może bezpośrednio powiązać jego wizytę na naszej stronie internetowej z jego kontem na Instagramie. Informacje te są również publikowane na koncie użytkownika na Instagramie i wyświetlane jego kontaktom. Zalecamy regularne wylogowywanie się po skorzystaniu z sieci społecznościowej, a w szczególności przed aktywacją przycisku, ponieważ uniemożliwi to przypisanie użytkownika do jego profilu na Instagramie.
Instagram przechowuje dane zebrane o użytkowniku jako profile użytkowania i wykorzystuje je do celów reklamowych, badania rynku i/lub dostosowywania swojej strony internetowej. Taka ocena jest przeprowadzana w szczególności (nawet dla użytkowników, którzy nie są zalogowani) w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam i informowania innych użytkowników sieci społecznościowej o działaniach użytkownika na naszej stronie internetowej. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się tworzeniu takich profili użytkowników, przy czym w celu skorzystania z tego prawa należy skontaktować się z Instagramem.
Aby uzyskać więcej informacji na temat celu i zakresu gromadzenia danych oraz dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych przez Instagram, a także praw użytkownika w tym zakresie i opcji ustawień w celu ochrony prywatności, należy zapoznać się z polityką prywatności Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/.
Jeśli użytkownik nie chce, aby Instagram przypisywał dane gromadzone za pośrednictwem naszej strony internetowej bezpośrednio do jego konta na Instagramie, musi wylogować się z Instagrama przed odwiedzeniem naszej strony internetowej. Można również całkowicie zablokować ładowanie wtyczek Instagram za pomocą dodatków do przeglądarki, np. za pomocą blokera skryptów "NoScript" (http://noscript.net/).
Podstawą prawną korzystania z wtyczek jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO.
16. remarketing/ retargeting
(1) Korzystamy z usługi "Custom Audiences" firmy Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") na naszych stronach internetowych do celów retargetingu i remarketingu. Usługa ta wykorzystuje tak zwane piksele śledzące lub remarketingowe. Są to pliki obrazów pikseli, które umożliwiają analizę plików dziennika. Korzystając z pikseli, usługodawca może sprawdzić, kiedy i ilu użytkowników uzyskało dostęp do piksela, czy i kiedy wiadomość e-mail została otwarta lub odwiedzono stronę internetową.
(2) Za pomocą tej usługi użytkownikom strony internetowej mogą być wyświetlane reklamy oparte na zainteresowaniach ("Facebook Ads") podczas odwiedzania sieci społecznościowej Facebook lub innych stron internetowych, które również korzystają z tego procesu. Jesteśmy zainteresowani wyświetlaniem użytkownikowi reklam, które go interesują, aby uczynić naszą witrynę bardziej interesującą dla użytkownika. Gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę, nawiązywane jest bezpośrednie połączenie z serwerami Facebooka za pośrednictwem piksela. Umożliwia to Facebookowi identyfikację użytkownika za pomocą identyfikatora przeglądarki, który może być powiązany z kontem użytkownika. Nie mamy wpływu na zakres i dalsze wykorzystanie danych gromadzonych przez Facebook za pomocą tego narzędzia i dlatego informujemy użytkownika zgodnie z naszym poziomem wiedzy: Poprzez integrację Facebook Custom Audiences, Facebook otrzymuje informacje, że użytkownik uzyskał dostęp do odpowiedniej strony internetowej naszej obecności w Internecie lub kliknął reklamę od nas. Jeśli użytkownik jest zarejestrowany w serwisie Facebook, Facebook może przypisać wizytę do jego konta. Nawet jeśli użytkownik nie jest zarejestrowany w serwisie Facebook lub nie zalogował się, możliwe jest, że dostawca uzyska i zapisze jego adres IP oraz inne cechy identyfikacyjne.
(3) Dezaktywacja funkcji "Facebook Custom Audiences" jest dostępna dla zalogowanych użytkowników na stronie https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_möglich.
(4) Podstawą prawną przetwarzania danych użytkownika jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Facebook można znaleźć na stronie https://www.facebook.com/about/privacy/.
Prawo do sprzeciwu
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać reklam generowanych przez odpowiednią usługę targetowania, może sprzeciwić się korzystaniu z technologii retargetingu na naszych stronach internetowych, wysyłając nam wiadomość na adres [email protected].
17 Snocks App:
Poniższe informacje opisują przetwarzanie danych osobowych podczas instalacji i korzystania z aplikacji mobilnej Snocks GmbH ("Aplikacja Snocks"). Wyjaśniają one również, jakie użytkownik ma możliwości wyboru w odniesieniu do swoich danych osobowych.
Przetwarzanie danych podczas pobierania aplikacji:
Pobierając naszą aplikację, użytkownik legitymizuje się w odpowiednim sklepie App Store lub Google Play Store, np. za pomocą swojego identyfikatora. Firma Snocks GmbH nie może wykluczyć, że Apple lub Google mogą wykorzystywać dane zgromadzone w związku z pobieraniem lub korzystaniem z aplikacji w sposób niezgodny z ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (RODO). Firma Snocks GmbH nie ma na to wpływu.
Firma Snocks GmbH nie przekazuje danych firmie Apple ani Google.
Przed pobraniem aplikacji lub skorzystaniem z niej po raz pierwszy użytkownik zostanie poinformowany o wymaganych przez aplikację zezwoleniach i wyrazi na nie zgodę podczas pobierania aplikacji lub wyrażania zgody na jej użytkowanie. Zezwolenia te można dezaktywować w dowolnym momencie w sekcji "Ustawienia":
Przetwarzanie danych podczas korzystania z aplikacji:
Niektóre dane są automatycznie gromadzone przez systemy informatyczne firmy Snocks GmbH podczas korzystania z aplikacji. Są to przede wszystkim dane techniczne (np. urządzenie mobilne, system operacyjny lub czas i sposób użytkowania). Dane te są gromadzone automatycznie podczas korzystania z aplikacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) lub f) RODO w celu umożliwienia korzystania z aplikacji oraz analizy i rozwiązywania problemów. Przetwarzane mogą być następujące dane:
Powiadomienia push:
Użytkownik może zarejestrować się w celu otrzymywania tzw. powiadomień push. W tym celu korzystamy z usługi "CleverPush", która jest obsługiwana przez CleverPush GmbH, Brauhausstraße 15A, 22041 Hamburg ("CleverPush").
Będziesz regularnie otrzymywać informacje o nowościach, promocjach rabatowych, konkursach i nie tylko za pośrednictwem naszych powiadomień push.
Aby zasubskrybować powiadomienia push, należy potwierdzić żądanie z przeglądarki lub urządzenia końcowego, aby otrzymywać powiadomienia. Proces ten jest dokumentowany i zapisywany przez CleverPush. W tym celu przechowywany jest czas rejestracji oraz token push lub identyfikator urządzenia. Dane te są wykorzystywane z jednej strony do wysyłania powiadomień push, a z drugiej strony jako dowód rejestracji. Podstawą prawną tego przetwarzania jest zgoda użytkownika, a zatem art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
CleverPush analizuje również statystycznie nasze powiadomienia push. Dzięki temu CleverPush może rozpoznać, czy i kiedy nasze powiadomienia push zostały wyświetlone i kliknięte. Pozwala nam to określić, które powiadomienia push są interesujące dla odbiorców, aby dostosować przyszłe wiadomości do przypuszczalnych zainteresowań wszystkich odbiorców, a tym samym zwiększyć zainteresowanie naszą ofertą. Oprócz tokena push lub identyfikatora urządzenia przechowujemy również tematyczne ukierunkowanie aplikacji, w której aktywowano powiadomienia push (np. biznes, sport itp.). Używamy również tych informacji do wysyłania powiadomień push do odpowiednich subskrybentów, którzy przypuszczalnie są nimi zainteresowani. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Token push lub identyfikator urządzenia jest przypisywany do konkretnej osoby tylko wtedy, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani, w celu obrony przed roszczeniami wobec nas, jeśli jest to wymagane jako dowód, oraz w celu ewentualnego ścigania naruszeń prawa.
Zgodę na przechowywanie i wykorzystywanie danych osobowych w celu otrzymywania powiadomień push można wycofać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem. Ponadto użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się wykorzystywaniu opisanych powyżej danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f). W tym celu należy wycofać swoją zgodę. Zgodę można wycofać w ustawieniach dotyczących otrzymywania powiadomień push w ustawieniach urządzenia lub przeglądarki.
Dane użytkownika zostaną usunięte, gdy tylko przestaną być potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zgromadzone. Dane użytkownika będą zatem przechowywane tak długo, jak długo aktywna będzie subskrypcja naszych powiadomień push.
Poniższy link wyjaśnia szczegółowo proces aplikacji: https://cleverpush.com/faq.
Aby przyspieszyć pobieranie treści (np. obrazów) i bronić się przed atakami, CleverPush korzysta z usług cloudflare.com, oferty Cloudflare, Inc. w ramach przetwarzania zamówień na podstawie standardowych klauzul umownych.
CleverPush nie przechowuje na serwerach Cloudflare żadnych danych zawierających dane osobowe, a jedynie ogólne treści, takie jak tekst lub obrazy. Gdy uzyskujesz dostęp do tych treści, urządzenie końcowe, z którego korzystasz, nawiązuje połączenie z Cloudflare, w wyniku czego przetwarzany jest adres IP urządzenia końcowego, z którego korzystasz.
Więcej informacji na temat wykorzystywania danych osobowych przez CleverPush można znaleźć na stronie https://cleverpush.com/de/gdpr/.
Narzędzia do śledzenia:
Aplikacja wykorzystuje różne narzędzia do śledzenia i analizy. Przetwarzanie danych odbywa się w każdym przypadku na podstawie zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO. Przekazywanie danych do kraju trzeciego odbywa się na podstawie art. 49 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może uniemożliwić korzystanie z tego narzędzia za pośrednictwem naszego narzędzia do wyrażania zgody i odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie.
Google Analytics dla Firebase i Google Play Store Analytics
Aplikacja korzysta z technologii Google Analytics for Firebase i Google Play Store Analytics firmy Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Firebase"). W przypadku obszaru europejskiego za wszystkie usługi Google odpowiada spółka Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlandia).
Google Analytics wykorzystuje "pliki cookie", które są plikami tekstowymi umieszczanymi na komputerze użytkownika, aby pomóc witrynie analizować sposób korzystania z niej przez użytkowników. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z tej witryny są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Jednak w przypadku aktywacji anonimizacji IP na tej stronie, adres IP użytkownika zostanie wcześniej skrócony przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych umawiających się państwach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. tam skrócony.
Zasadniczo nie można założyć odpowiedniego poziomu ochrony danych w USA. Istnieje ryzyko, że władze mogą uzyskać dostęp do danych w celach bezpieczeństwa i monitorowania bez informowania użytkownika lub możliwości podjęcia kroków prawnych.
Więcej informacji na temat polityki prywatności Google Analytics można znaleźć na stronie https://support.google.com/analytics/answer/6004245?sjid=3364535034656199429-EU.
Analityka Apple App Store
Aplikacja wykorzystuje technologię Apple App Store Analytics firmy Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, 95014 California, USA.
Apple może przekazywać swoim partnerom i zewnętrznym deweloperom dane statystyczne dotyczące korzystania z aplikacji przez użytkownika. Apple wykorzystuje je do dalszego rozwoju swoich aplikacji, produktów i usług. Dane analityczne i statystyki są agregowane lub przekazywane w formie uniemożliwiającej wyciągnięcie jakichkolwiek wniosków na temat użytkownika.
Masz możliwość niewysyłania żadnych danych o użytkowaniu aplikacji do zewnętrznych twórców aplikacji. Aby to zrobić, otwórz ustawienia, wybierz "Prywatność i bezpieczeństwo", dotknij "Analiza i ulepszenia", a następnie dezaktywuj opcję "Udostępnij twórcom aplikacji". Jeśli opcja "Udostępnij dane analityczne iPhone'a i zegarka" zostanie wyłączona, udostępnianie danych o awariach i innych statystykach dotyczących korzystania z aplikacji zewnętrznym twórcom aplikacji zostanie automatycznie wyłączone.
Więcej informacji na temat polityki prywatności Apple można znaleźć na stronie www.apple.com/de/privacy.
18. zamówienia za pośrednictwem naszej strony internetowej lub aplikacji
Aby składać zamówienia za pośrednictwem naszych stron internetowych lub aplikacji, użytkownik musi wprowadzić określone dane osobowe, a mianowicie następujące dane: Imię i nazwisko, adres, dane dotyczące płatności (dane karty kredytowej), jeśli dotyczy. Dane te są przez nas przechowywane i wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Następujące dane są również przechowywane automatycznie: Adres IP, data i godzina rejestracji.
Dane będą przekazywane stronom trzecim tylko wtedy i tylko w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do prawidłowego przetworzenia zamówienia i zawarcia umowy kupna. Dane związane z zamówieniem (dane kontaktowe i dane dostawy) mogą być przekazywane naszemu partnerowi spedycyjnemu w celu realizacji wysyłki:
Wysyłka na terenie Niemiec:
exporto GmbH
Max-Stromeyer-Str. 172
DE-78467 Konstancja
Sąd rejestrowy: Sąd rejonowy we Freiburgu
Numer rejestru: HRB 721808
Numer identyfikacyjny VAT: DE331284697
Wysyłka na terenie Szwajcarii:
exporto Switzerland GmbH
Droga portowa 50C
CH-8280 Kreuzlingen
UID: CHE-130.123.814
VAT: CHE-130.123.814 VAT
Dyrektor zarządzający:
Julius Komp
Pascal von Briel
Kontakt:
Telefon: +49 7531 3027860
E-mail: [email protected]
Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
Zebrane dane zostaną usunięte, gdy tylko przestaną być potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane, tj. po całkowitym wykonaniu umowy.
Gromadzenie danych jest absolutnie niezbędne do prawidłowego przetwarzania zamówienia i realizacji umowy. W związku z tym użytkownik nie ma możliwości wniesienia sprzeciwu.
PayPal
Nasz sklep internetowy umożliwia dokonywanie płatności za pośrednictwem serwisu PayPal. Dostawcą usługi płatności jest PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
W przypadku płatności za pomocą systemu PayPal wprowadzone dane dotyczące płatności zostaną przesłane do systemu PayPal.
Przekazywanie danych Użytkownika firmie PayPal odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) i art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie w celu wykonania umowy). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Operacje przetwarzania danych przeprowadzone w przeszłości pozostają skuteczne w przypadku cofnięcia zgody.
Klarna
Aby umożliwić użytkownikowi dokonanie płatności za pośrednictwem Klarna, jego dane osobowe (dane kontaktowe i dane dostawy) mogą zostać przesłane do Klarna. Jest to konieczne, aby Klarna mogła sprawdzić, czy użytkownik kwalifikuje się do korzystania z metody płatności. Dane osobowe przesyłane do Klarna będą przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Klarna.
19 WhatsApp
Do wysyłania newsletterów używamy komunikatora WhatsApp Business firmy WhatsApp LLC, 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USA za pośrednictwem usługodawcy Charles GmbH, Gartenstr. 86-87, 10115 Berlin.
Rejestracja do newslettera WhatsApp odbywa się przy użyciu procedury podwójnej zgody. Po zarejestrowaniu się za pośrednictwem wezwania do działania lub kodu QR użytkownik otrzyma wiadomość z prośbą o potwierdzenie, że chce otrzymywać od nas wiadomości za pośrednictwem WhatsApp. Jeśli użytkownik nie chce już otrzymywać wiadomości, może w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę i zrezygnować z subskrypcji newslettera za pośrednictwem określonego przez nas słowa kluczowego aby zrezygnować z subskrypcji.
Jedynymi obowiązkowymi informacjami do wysyłania newslettera są tylko numer telefonu. Po potwierdzeniu numer telefonu zostanie przekazany naszemu usługodawcy Charles GmbH w celu wysyłania newslettera, gdzie będzie przetwarzany i przechowywany. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO.
Jeśli użytkownik komunikuje się z nami za pośrednictwem WhatsApp, niektóre dane udostępniane przez niego aplikacji będą przechowywane i przetwarzane przez WhatsApp. W szczególności obejmuje to informacje dostarczone przez użytkownika, takie jak wiadomości, zdjęcia, filmy, dane rozliczeniowe i zapisane zdjęcia profilowe. WhatsApp twierdzi, że dane te są przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanej od końca do końca. Niektóre metadane są gromadzone przez WhatsApp bez szyfrowania. Obejmują one numer telefonu, lokalizację, adres IP, informacje o urządzeniu końcowym, rodzaj i częstotliwość korzystania z aplikacji, lokalizację oraz informacje o czasie i odbiorcy wysyłanych wiadomości. Zgodnie z polityką prywatności WhatsApp, informacje te są czasami udostępniane innym meta-firmom, w tym Facebookowi i Instagramowi, które mają siedzibę w USA. W niektórych przypadkach takie dane są również udostępniane firmom zewnętrznym, usługodawcom lub partnerom.
Przetwarzanie danych może odbywać się również w USA. W opinii Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości nie można obecnie założyć odpowiedniego poziomu ochrony danych w USA.
WhatsApp stosuje tzw. standardowe klauzule umowne zgodnie z art. 46 (2) i (3) RODO(https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de) jako podstawę przetwarzania lub przekazywania danych do krajów spoza UE. Dzięki tym klauzulom WhatsApp zobowiązuje się do przestrzegania unijnych standardów ochrony danych podczas przetwarzania danych, nawet jeśli dane są przekazywane do krajów trzecich, takich jak USA, i tam przetwarzane i przechowywane. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w polityce prywatności WhatsApp na stronie https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea/?locale=de_DE".
20. e-maile
Do wysyłania wiadomości e-mail używamy usługodawcy Klaviyo Inc, 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, USA. Dotyczy to e-maili transakcyjnych, takich jak potwierdzenia zamówień, potwierdzenia wysyłki, e-maile z treściami reklamowymi i biuletyny.
Klaviyo ma dostęp do danych użytkownika. Przetwarzanie danych może mieć również miejsce w USA. W opinii Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości w USA nie można obecnie zapewnić odpowiedniego poziomu ochrony danych.
Klaviyo stosuje tzw. standardowe klauzule umowne zgodnie z art. 46 (2) i (3) RODO(https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de) jako podstawę przetwarzania lub przekazywania danych do krajów spoza UE. Dzięki tym klauzulom Klaviyo zobowiązuje się do przestrzegania unijnych standardów ochrony danych podczas przetwarzania danych, nawet jeśli dane są przekazywane do krajów trzecich, takich jak USA, i tam przetwarzane i przechowywane. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie internetowej Klaviyo pod adresem https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement i https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice.
21. program lojalnościowy
Korzystamy z narzędzia lojalnościowego firmy LoyaltyLion Ltd, HubHub - LoyaltyLion, 20 Farringdon Street, London, EC4A 4EN, Wielka Brytania, w celu wdrożenia naszego programu lojalnościowego. Dane przekazywane w ramach uczestnictwa w programie są przetwarzane i przechowywane przez LoyaltyLion. Obejmuje to w szczególności imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu (jeśli dotyczy), datę urodzenia (jeśli dotyczy) oraz wszystkie dane związane z zakupem.
Podstawą prawną przetwarzania obowiązkowo gromadzonych danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przetwarzanie tych danych osobowych jest niezbędne do zainicjowania i wykonania umowy, która ma zostać zawarta z użytkownikiem w związku z uczestnictwem w programie lojalnościowym w celu przydzielenia punktów lojalnościowych i konta punktów. Przetwarzanie dobrowolnie podanych danych osobowych opiera się na naszym uzasadnionym interesie, art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane te są wykorzystywane do ulepszania naszej oferty i do reklam opartych na zainteresowaniach. Użytkownik może w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych lub po prostu usunąć je ze swojego konta.
22. bezpieczeństwo danych
Podjęliśmy szereg środków bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych użytkowników. Nasze serwery i bazy danych są chronione m.in. za pomocą środków fizycznych i technicznych.
Używamy standardowej technologii szyfrowania SSL do gromadzenia i przesyłania danych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Dane osobowe są przesyłane podczas procesu zamawiania za pomocą szyfrowania SSL, które można rozpoznać po symbolu kłódki w przeglądarce i dodatku "https://" w pasku adresu.
Dzięki szyfrowanej komunikacji dane dotyczące płatności przesyłane do nas nie mogą zostać odczytane przez osoby trzecie. W przypadku komunikacji za pośrednictwem poczty e-mail nie można zagwarantować 100% bezpieczeństwa danych.
23 Zmiany w niniejszej polityce prywatności
Niniejsza polityka prywatności może zostać zmieniona przez nas w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany niniejszej polityki prywatności zostaną opublikowane na tej stronie internetowej i wejdą w życie automatycznie 30 dni po ich opublikowaniu. O wszelkich istotnych zmianach w niniejszej polityce prywatności będziemy informować pocztą elektroniczną.