Warunki świadczenia usług

1. zakres zastosowania

Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.
Nasz sklep internetowy jest skierowany wyłącznie do konsumentów.
Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celu
, który w przeważającej mierze nie może być przypisany ani do jej działalności gospodarczej, ani do jej niezależnej
działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna
lub prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która zawierając
czynność prawną, działa w ramach wykonywania swojej działalności gospodarczej lub
niezależnej działalności zawodowej.

2. partner umowy, zawarcie umowy
Umowa kupna zawierana jest z firmą Snocks GmbH. Prezentacja produktów w sklepie internetowym
nie stanowi prawnie wiążącej oferty,
lecz niewiążący katalog online. Użytkownik może początkowo umieścić nasze produkty
w koszyku bez zobowiązań i skorygować swoje wpisy w dowolnym momencie przed wysłaniem
wiążącego zamówienia, korzystając z pomocy korekcyjnych dostarczonych i wyjaśnionych w tym celu w procesie zamówienia
. Klikając przycisk zamówienia
, użytkownik składa wiążące zamówienie na towary znajdujące się w koszyku
. Potwierdzenie otrzymania zamówienia zostanie wysłane pocztą elektroniczną na adres
natychmiast po wysłaniu zamówienia.
Zawarcie umowy z nami zależy od wybranej przez użytkownika metody płatności
:

Faktura Klarna
Przyjmujemy zamówienie, wysyłając oświadczenie o przyjęciu zamówienia w osobnej wiadomości e-mail na adres
lub dostarczając towar w ciągu dwóch dni.

Karta kredytowa
Składając zamówienie, użytkownik przesyła nam również dane swojej karty kredytowej.
Po potwierdzeniu, że użytkownik jest prawowitym posiadaczem karty, poprosimy firmę obsługującą kartę kredytową
o zainicjowanie transakcji płatniczej, a tym samym zaakceptowanie oferty
.

PayPal, PayPal Express
Podczas procesu zamawiania zostaniesz przekierowany na stronę dostawcy usług internetowych PayPal
. Tam można wprowadzić szczegóły płatności i potwierdzić instrukcję płatności
do PayPal. Po złożeniu zamówienia w sklepie
prosimy PayPal o zainicjowanie transakcji płatniczej, a tym samym zaakceptowanie oferty
.

Sofort by Klarna
Po złożeniu zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę dostawcy internetowego
Sofort GmbH, gdzie potwierdzisz instrukcję płatności. Ta strona
kończy umowę z nami.

Amazon Pay
Podczas procesu zamawiania, przed zakończeniem procesu zamawiania w naszym sklepie internetowym, zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego Amazon. Tam
możesz wybrać adres dostawy i metodę płatności
przechowywane w Amazon i potwierdzić instrukcje płatności dla Amazon. Następnie zostaniesz przekierowany z powrotem do naszego sklepu internetowego
, gdzie będziesz mógł dokończyć proces składania zamówienia
. Po złożeniu zamówienia poprosimy Amazon o zainicjowanie transakcji płatniczej
i tym samym zaakceptowanie Twojej oferty.

3. język umowy, przechowywanie tekstu umowy
Językiem dostępnym do zawarcia umowy jest język niemiecki.
Zapisujemy tekst umowy i wysyłamy dane zamówienia oraz nasze OWH
pocztą elektroniczną. Tekst umowy można wyświetlić w naszym loginie klienta.

4. warunki dostawy / wysyłki
Dostawy są możliwe na adresy dostawy w Niemczech, Austrii, Francji, Włoszech, Holandii, Belgii, Polsce, Szwajcarii i Liechtensteinie.
Nasza wysyłka do Niemiec jest bezpłatna od 39 € i przyjazna dla klimatu dzięki DHL GoGreen. Wysyłka do Austrii, Francji, Włoch, Belgii lub Holandii kosztuje od 49 euro. Wysyłka do Polski kosztuje 209 zł. Wysyłka do Szwajcarii lub Liechtensteinu kosztuje 6 CHF, azamówienie zostanie dostarczone wyłącznie pocztą. 

Zastrzegamy sobie prawo do naliczenia zryczałtowanej opłaty za wysyłkę z mocą wsteczną w przypadku ponownej wysyłki z powodu nieprawidłowego adresu podanego przez kupującego. Stawka ryczałtowa wynosi 2,90 € / 6,00 CHF. Obowiązkiem kupującego jest sprawdzenie wszystkich szczegółów przed sfinalizowaniem procesu zamówienia. 

5. płatność
Następujące metody płatności są dostępne w naszym sklepie
:

Karta kredytowa
Składając zamówienie, wysyłasz nam również dane swojej karty kredytowej.
Po potwierdzeniu, że jesteś prawowitym posiadaczem karty, poprosimy firmę obsługującą Twoją kartę kredytową o zainicjowanie transakcji płatniczej
natychmiast po
. Transakcja płatnicza zostanie przeprowadzona automatycznie przez operatora karty kredytowej
, a karta użytkownika zostanie obciążona.

PayPal, PayPal Express
Podczas procesu zamawiania zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy usług internetowych PayPal
. Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem PayPal,
musisz być tam zarejestrowany lub najpierw zarejestrować się, potwierdzić swoje dane dostępowe
i potwierdzić nam instrukcję płatności. Po złożeniu zamówienia w sklepie
prosimy PayPal o zainicjowanie transakcji płatniczej.
Transakcja płatnicza zostanie przeprowadzona automatycznie przez PayPal natychmiast po jej dokonaniu
. Dalsze instrukcje otrzymasz podczas procesu składania zamówienia.

Sofort by klarna
Po złożeniu zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego
Sofort GmbH. Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem Sofort na stronie
, musisz mieć konto bankowe online
z procedurą PIN / TAN aktywowaną do udziału w Sofort, odpowiednio się legitymować i potwierdzić instrukcję płatności dla nas na stronie
. Użytkownik otrzyma dalsze instrukcje podczas procesu składania zamówienia na stronie
. Transakcja płatnicza zostanie przeprowadzona natychmiast przez Sofort
, a konto użytkownika zostanie obciążone.

Amazon Pay
Podczas procesu składania zamówienia użytkownik zostanie przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego Amazon pod adresem
przed zakończeniem procesu składania zamówienia w naszym sklepie internetowym. Aby zakończyć proces zamówienia i zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem
Amazon
, musisz być tam zarejestrowany lub najpierw zarejestrować się i potwierdzić swoje dane dostępu
. Tam można wybrać adres dostawy
i metodę płatności przechowywaną w Amazon, potwierdzić wykorzystanie swoich danych przez
Amazon i instrukcję płatności dla nas. Następnie zostaniesz przekierowany na stronę
do naszego sklepu internetowego, gdzie będziesz mógł dokończyć proces składania zamówienia
. Natychmiast po złożeniu zamówienia poprosimy Amazon o zainicjowanie transakcji płatniczej
. Transakcja płatnicza jest przeprowadzana automatycznie przez Amazon
. Dalsze instrukcje otrzymasz podczas procesu składania zamówienia.

Zakup na konto za pośrednictwem Klarna
We współpracy z Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Sztokholm,
Szwecja, oferujemy zakup na konto jako opcję płatności.
Należy pamiętać, że faktura Klarna jest dostępna tylko dla konsumentów i
, że płatność musi być dokonana na rzecz Klarna.
Kupując na konto Klarna, zawsze otrzymujesz towar jako pierwszy i zawsze masz
14-dniowy termin płatności.
Pełne warunki zakupu na konto można znaleźć na stronie
tutaj: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 .

6. zastrzeżenie własności
Towary pozostają naszą własnością do momentu dokonania pełnej płatności.

7. uszkodzenia transportowe
Jeśli towary zostaną dostarczone z widocznymi uszkodzeniami transportowymi, prosimy o niezwłoczne złożenie reklamacji
na takie wady do dostawcy i niezwłoczny kontakt z nami. Zaniechanie złożenia reklamacji lub skontaktowania się z nami nie ma żadnych konsekwencji dla roszczeń prawnych i ich egzekwowania, w szczególności praw gwarancyjnych. Pomoże nam to jednak w dochodzeniu naszych własnych roszczeń wobec przewoźnika lub firmy ubezpieczeniowej zajmującej się transportem.

8. rękojmia i gwarancje
Obowiązuje ustawowa odpowiedzialność za wady.
W przypadku towarów używanych obowiązują następujące zasady: Jeśli wada wystąpi po upływie roku od dostarczenia towaru na adres
, roszczenia z tytułu wad są wykluczone. Wady,
które wystąpią w ciągu jednego roku od dostawy towaru, mogą być dochodzone w ciągu
ustawowego okresu przedawnienia wynoszącego dwa lata od dostawy towaru
.
Informacje o obowiązujących dodatkowych gwarancjach i ich dokładnych warunkach
można znaleźć wraz z produktem oraz w oświadczeniu gwarancyjnym na stronie https://snocks.com/pages/garantieerklarung.

9. Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy
Informacje na temat ustawowego prawa do odstąpienia od umowy można znaleźć tutaj.
Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy jest obowiązkowe dla obu stron. Obowiązuje ono z pierwszeństwem i przez 14 dni roboczych od daty dostawy.

9.1 Nieprawidłowo wysłane zwroty
Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę, zniszczenie, utratę wartości lub uszkodzenie nieprawidłowo wysłanych zwrotów, które nie są naszymi produktami, niezależnie od podstawy prawnej.

10. Umowne prawo do zwrotu
Oprócz ustawowego prawa do odstąpienia od umowy dla konsumentów i użytkowników zgodnie z punktem 9 powyżej, przyznajemy użytkownikowi umowne prawo do zwrotu.
Prawo do zwrotu dotyczy wszystkich produktów zakupionych za pośrednictwem sklepu internetowego Snocks. Dotyczy to wszystkich produktów, chyba że oznaczono inaczej. W przypadku produktów zakupionych za pośrednictwem platform handlowych innych niż sklep internetowy Snocks www.snocks.com obowiązują odpowiednie warunki umowne danego dostawcy.
Produkty można przymierzać, ale należy je zwrócić do nas w nowym stanie (np. nie noszone przez dłuższy czas).

Odpowiedni formularz można pobrać na stronie Pomoc i kontakt

Nasz wydłużony okres zwrotu wynosi 100 dni i rozpoczyna się w dniu złożenia zamówienia. Należy pamiętać, że nie będziemy już przetwarzać zwrotów, które dotrą do nas po upływie 100 dni od daty zamówienia. W takim przypadku zwrot pieniędzy jest wykluczony.

W przypadku zwrotów, które zostaną do nas odesłane po upływie 100 dni od daty zamówienia, produkty zostaną przekazane organizacji charytatywnej (np. Caritas Mannheim). 

Zwroty wysłane na adres naszego biura lub magazynu po upływie 100 dni na własny koszt nie będą rozpatrywane. Zwrot pieniędzy jest wykluczony.

10.1 Zwrot kompletnego zamówienia
W przypadku zamówień o łącznej wartości przekraczającej 150,00 euro, które zostały złożone ponad 30 dni temu i zostały zwrócone w całości, firma Snocks GmbH zastrzega sobie prawo do wydania bonu na pełną cenę zakupu zamiast zwrotu pieniędzy. Voucher jest ważny przez 3 lata do końca roku kalendarzowego od daty wystawienia. Możliwe są wyjątki.

Jeśli zamówienie o wartości przekraczającej 39,00 euro zostanie nam zwrócone w całości po upływie ustawowego terminu odstąpienia od umowy, firma Snocks GmbH zastrzega sobie prawo do potrącenia zryczałtowanej opłaty za wysyłkę w wysokości 2,90 euro. Kwota danego zamówienia zostanie zwrócona w ciągu 14 dni roboczych na podane środki płatnicze po potrąceniu opłaty ryczałtowej.

10.2 Oświadczenie w przypadku prezentu
Jeśli drugi właściciel chce dokonać zwrotu w ciągu naszego 100-dniowego okresu zwrotu od daty zakupu, należy podać pełne dane pierwszego właściciela lub kupującego (imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer zamówienia). W takim przypadku zwrot zostanie dokonany przy użyciu oryginalnej metody płatności.

Jeśli towary zostaną zwrócone do sprzedawcy bez danych pierwotnego właściciela lub kupującego, zwrot nie może zostać przetworzony. Towar zostanie przekazany. Nie ma możliwości zwrotu towarów do wnioskodawcy.

10.3 Nieprawidłowo wysłane zwroty
Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę, zniszczenie, utratę wartości lub uszkodzenie nieprawidłowo wysłanych zwrotów, które nie są naszymi produktami, niezależnie od podstawy prawnej.

11. Niedostarczenie przesyłki
Jeśli zamówienie nie może zostać dostarczone po kilku próbach z przyczyn, za które nie ponosimy odpowiedzialności, zostanie ono do nas zwrócone. W takim przypadku założymy, że użytkownik chce odstąpić od umowy, która zostanie automatycznie przekształcona w dług restytucyjny. W związku z tym niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, z wyłączeniem kosztów wysyłki (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z faktu, że wybrałeś metodę wysyłki inną niż standardowa metoda wysyłki oferowana przez nas).

11. zniżki, kody rabatowe i karty podarunkowe Snocks

11.1 Rabaty i kody rabatoweMożliwości

Każdy kod rabatowy może być użyty tylko raz na zakup i na klienta.

W jednym zamówieniu można użyć tylko jednego kodu rabatowego. Nie jest możliwe łączenie różnych kodów rabatowych. Nie można łączyć pakietów i kodów rabatowych. 

Jeśli kod rabatowy zostanie zastosowany do już obniżonej ceny ofertowej (większe opakowanie jednostkowe / pakiet), rabat zostanie odjęty od ceny jednostkowej. Płatność gotówkowa za kody rabatowe nie jest możliwa, podobnie jak inne kompensaty lub zwrot wartości pieniężnej kodu rabatowego. Kody rabatowe wydane klientowi są wyłączone z odsprzedaży; cesja jest niedozwolona. Kody rabatowe są ważne tylko w sklepie internetowym Snocks (https://snocks.com).

Ważność:

Okres ważności kodów rabatowych jest ograniczony. Kody rabatowe tracą ważność po upływie daty podanej na kodzie rabatowym. Przedłużenie jest wykluczone.

Minimalna wartość zamówienia:

Minimalna wartość zamówienia jest zawsze podana w szczegółowych informacjach dotyczących danego kodu rabatowego. Jeśli minimalna wartość zamówienia nie zostanie następnie osiągnięta poprzez zwrot odpowiedniego towaru, Snocks zastrzega sobie prawo do naliczenia różnicy między zamówieniem z kodem rabatowym a zamówieniem bez kodu rabatowego. Kody rabatowe przyznawane w ramach subskrypcji newslettera są ważne od minimalnej wartości zamówienia wynoszącej 19,99 €.

Zwrot artykułów:

W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy lub zwrotu towarów z innych powodów, zwrócona zostanie wyłącznie obniżona cena zakupu. Nie przysługuje prawo do zwrotu kodu rabatowego ani do nowego kodu rabatowego.

Rozliczenie za kilka artykułów:

Jeśli zamówienie objęte kodem rabatowym składa się z kilku pozycji (rabat w koszyku), Snocks zastrzega sobie prawo do podziału kwoty rabatu na jedną lub więcej pozycji.

Niezrealizowanie zamówienia lub dostawy:

W przypadku niezrealizowania zamówienia lub poszczególnych pozycji, których dotyczył kod rabatowy, nie przysługuje prawo do zwrotu wartości kodu rabatowego ani prawo do nowego kodu rabatowego.

Kody rabatowe za pośrednictwem zewnętrznych dostawców:

Realizacja kodów rabatowych, kuponów lub innych systemów premiowych od dostawców zewnętrznych, takich jak Miles&More, Paypal, PayBack, Otto.de lub Amazon, nie jest ważna. Nie ponosimy odpowiedzialności za aktualność ofert lub kodów rabatowych na stronach osób trzecich.

11.2 Karty podarunkowe Snocks

Użyteczność:

Karty podarunkowe Snocks można nabyć za pośrednictwem sklepu internetowego. Mają one wartość 25,00 € lub 50,00 €, którą można określić przed sfinalizowaniem zakupu. Karty podarunkowe są ważne tylko w sklepie internetowym Snocks (https://snocks.com).

Ważność:

Wszystkie karty podarunkowe Snocks są ważne przez trzy lata od daty zakupu. Można je zrealizować na wszystkie produkty w sklepie internetowym. Nie ma minimalnej wartości zamówienia.

Zwrot artykułów:

Nie ma to wpływu na prawo do zwrotu. Zastosowanie mają określone warunki. W przypadku zwrotu lub refundacji produktu należna kwota zostanie przelana z powrotem na voucher. Wypłata kwoty za pomocą środka płatniczego innego niż voucher jest wykluczona.

Zwrot vouchera / karty podarunkowej Snocks:

Zwrot, np. w postaci kart podarunkowych 2x25 €, jest wykluczony. Płatność gotówką pełnej lub pozostałej kwoty również nie jest możliwa.

12. odpowiedzialność

Powyższe ograniczenia i skrócenie terminów nie mają zastosowania do roszczeń
opartych na szkodach spowodowanych przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub zastępców
. W takich przypadkach zawsze ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność:

• w przypadku utraty życia, uszkodzenia ciała lub uszczerbku na zdrowiu,
• w przypadku umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków,
• dla obietnic gwarancyjnych, jeśli zostały uzgodnione, lub
• w zakresie, w jakim otwiera się zakres stosowania ustawy o odpowiedzialności za produkt.

W przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych, których spełnienie jest niezbędne do prawidłowego
wykonania umowy i na których przestrzeganiu
partner umowy może regularnie polegać (zobowiązania kardynalne) z powodu niewielkiego
zaniedbania z naszej strony, naszych przedstawicieli prawnych lub zastępców,
odpowiedzialność jest ograniczona kwotowo do szkody
przewidywalnej w momencie zawarcia umowy, której wystąpienia należy zwykle oczekiwać. W przeciwnym razie roszczenia odszkodowawcze
są wykluczone.

• Opakowanie: FR249788_01ZCHG
• Tekstylia: FR249788_11HYZT

OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE utworzone za pomocą Trusted Shops Copywriter prawny we współpracy z Wilde Beuger Solmecke Adwokaci i Radcowie Prawni