Polityka zwrotu kosztów

Dla wszystkich konsumentów obowiązuje następujące prawo do odstąpienia:

Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin na odstąpienie wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, odebrała ostatni towar.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz nas poinformować, Snocks GmbH, Glücksteinallee 43, 68163 Mannheim, Niemcy, support@snocks.com, za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub e-maila) o Twojej decyzji odstąpienia od tej umowy. Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, który jednak nie jest obowiązkowy. Prawo do odstąpienia możesz również wykonać online pod adresem https://snocks.com/pl-pl/pages/retoure skorzystać. Jeśli użyjesz tej funkcji online, niezwłocznie prześlemy Ci potwierdzenie otrzymania na trwałym nośniku danych (np. e-mailem) wraz z informacjami o treści oświadczenia o odstąpieniu oraz datą i godziną jego otrzymania. 

Dla zachowania terminu na odstąpienie wystarczy, że wyślesz oświadczenie o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem tego terminu.

Konsekwencje odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o Twoim odstąpieniu od umowy. Do zwrotu użyjemy takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz z tego tytułu żadnych opłat. Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwracanych towarów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Towary należy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy, odesłać lub przekazać na adres nasz lub Snocks c/o GEODIS CL DE, Behringstraße 8, 63110 Rodgau. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towary przed upływem czternastu dni. Koszty zwrotu towarów ponosimy my. Odpowiadasz jedynie za ewentualną utratę wartości towarów wynikającą z ich użytkowania wykraczającego poza konieczne sprawdzenie ich właściwości, cech i funkcjonowania.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.)

- Do: 

Snocks GmbH
Glücksteinallee 43
68163 Mannheim

support[at]snocks.com

- Niniejszym odwołuję/odwołujemy (*) zawartą przeze mnie/nas (*) umowę kupna następujących towarów (*):/świadczenia następującej usługi (*)

- Zamówiono dnia (*)/otrzymano dnia (*):

- Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:

- Adres konsumenta/konsumentów:

- Podpis konsumenta/konsumentów (tylko przy zgłoszeniu na papierze)

- Data:

____________________________

(*) Skreśl nieodpowiednie