Scroll naar de inhoud Scroll naar de footer

Antigatgarantie.

Vervanging binnen 12 maanden.

Antigatgarantie.

Vervanging binnen 6 maanden.

Ontwikkeld voor jouw dagelijks leven.

We doen ons best op het gebied van kwaliteit en afwerking. Toch ontstaan er soms gaten. En dat is oké. Daarom is er onze 12 maanden durende ‘anti-gatengaran­tie’.

Zo werkt het:

1. Formulier invullen.

Gebruik het formulier om je klacht toe te lichten. Als je een retour wilt aanmelden, gebruik dan onze retourpagina.

2. Ontvang een nieuw product.

Zodra we je aanvraag hebben gecontroleerd, ontvang je in geval van garantie gratis een nieuw product van ons!

Vul nu het formulier in

powered by Typeform

Veelgestelde vragen

Meer informatie over de klacht

Is je artikel defect of beschadigd?


Dat spijt ons. Dien een klacht in door hieronder te klikken en het formulier in te vullen. We vragen je om zo volledig mogelijke informatie te verstrekken, zodat we je klacht snel kunnen beoordelen.

 

Bestelling wijzigen of annuleren

Ik heb een beschadigd pakket ontvangen

Het spijt ons als er een beschadigd pakket bij je is bezorgd. 

Hier kun je je schademelding indienen!

 

Zijn de bestelde artikelen onbeschadigd?

Als alleen het pakket beschadigd is en je iets wilt terugsturen, kun je voor het terugsturen gewoon een verpakking naar keuze gebruiken. Ga voor de retourzending naar deze link en meld je retourzending eenvoudig bij ons aan. Vervolgens ontvang je je retourlabel.

We vragen om je begrip dat we beschadigd verpakkingsmateriaal niet kunnen vervangen.

 

Is een artikel tijdens de verzending beschadigd geraakt of ontbreekt het?

Neem contact met ons op via een van de contactmogelijkheden. Als je ons je bestelnummer doorgeeft, kunnen we je extra snel helpen.

Ik heb een artikel ontvangen dat ik niet heb besteld

Heb je een verkeerd artikel ontvangen in plaats van het artikel dat je had besteld? Of heb je een extra artikel ontvangen dat je helemaal niet had besteld?

Neem contact met ons op via een van de contactopties. Vermeld je bestelnummer en het verkeerde artikel. We helpen je graag verder.

Garantieverklaring

Heb je nog vragen? In onze garantieverklaring vind je alle details over het indienen van een klacht.