Hieronder zie je naar welke landen we je producten kunnen sturen.
Om er zeker van te zijn dat we elkaar begrijpen, kun je hier een keuze maken.
Hallo weer! – Jouw Winkelwagen wacht op je.
Geen zorgen: heel makkelijk en snel.
Geen zorgen: heel makkelijk en snel.
Toch het verkeerde besteld of later van gedachten veranderd? Geen probleem – retourneren maken we heel eenvoudig. Vul gewoon het formulier in en stuur je producten makkelijk terug. Ontdek je een gaatje in een van je producten, dan is het net zo simpel: gewoon het garantformulier invullen en nieuwe SNOCKS-producten ontvangen.
Als je alles hebt ingevuld, ontvang je van ons een e-mail met je retourlabel. Gewoon uitprinten, het pakket naar het dichtstbijzijnde verzendpunt brengen en binnen 10 dagen staat het geld weer op je rekening.
Hoe werkt het retourneren?
Moet ik verzendkosten betalen bij een retourzending?
Hoe lang heb ik de tijd om iets terug te sturen?
Je hebt 100 dagen de tijd om iets terug te sturen. We willen je namelijk de kans geven om onze producten eerst te testen – je hoeft de kat niet in de zak te kopen. Het is natuurlijk ook prima als je meerdere maten bestelt om te proberen. Maar zodat dat eigenlijk niet nodig is, hebben we een maattabel voor ondergoed en sokken voor je.
Let op: Onze Sneaker Maju zijn uitgesloten van het 100-dagen retourrecht.
Binnen het 14-daags herroepingsrecht vragen we je om de sneakers ongedragen en zonder gebruikssporen terug te sturen.
Mijn artikel is kapot
Is een van je producten defect of heeft het een gat gekregen? Dan is retourneren niet per se nodig. Je kunt eenvoudig via ons Nieuwe Sokken of Nieuwe Boxershorts Formulier vervanging aanvragen. Let op: de defecte producten moeten 8 dagen na het aanvragen van nieuwe artikelen worden bewaard voor een eventuele retourzending.
Wanneer en hoe krijg ik mijn geld terug?
De terugbetaling ontvang je meestal via de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode. Wij verwerken de terugbetaling doorgaans binnen 1 - 2 werkdagen en afhankelijk van de betaalmethode staat het geld direct of na korte tijd weer op je rekening. Let op: Het kan zijn dat je het geld ontvangt voordat je de producten aan ons hebt kunnen terugsturen. Ook dan ben je verplicht ze alsnog terug te sturen.
Amazon retourzending
Retouren van SNOCKS-producten die via Amazon zijn besteld, moeten ook daar worden afgehandeld. Hiervoor kun je het online retourcentrum gebruiken, waar je bijvoorbeeld direct een verzendlabel kunt uitprinten. Zolang de producten ongebruikt en onbeschadigd zijn, heb je hiervoor 30 dagen na ontvangst van de bestelling. Heb je het niet binnen deze termijn bij Amazon geretourneerd, dan kun je het product bijvoorbeeld ook daar verkopen. Ook daarvoor moeten de producten in nieuwstaat zijn. Na verwerking van je Amazon-retour ontvang je het geld terug.
Retouradres (op eigen kosten)
Snocks c/o GEODIS CL DE
Behringstraße 8
63110 Rodgau
Damen
Herren
Kinder
Socken
Unterwäsche
Bekleidung
Socken
Unterwäsche
Bekleidung
Socken
Unterwäsche
1. informatie over gegevensbescherming
We zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse in ons bedrijf en onze producten. We willen van deze gelegenheid gebruik maken om u te informeren over welke gegevens we verzamelen, gebruiken en verwerken en hoe we met uw persoonlijke gegevens omgaan.
2. gegevensverzameling en -gebruik
Persoonsgegevens zijn gegevens die kunnen worden gebruikt om een persoon als zodanig te identificeren. Hieronder vallen bijvoorbeeld uw naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer.
(1) Verzamelen van persoonsgegevens bij gebruik van de website
Als u de website alleen voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. als u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verschaft, verzamelen wij alleen de persoonsgegevens die uw browser naar onze server verzendt. Als u onze website wilt bekijken, verzamelen we de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om onze website aan u te tonen en om stabiliteit en veiligheid te garanderen:
(2) Verzamelen van persoonlijke gegevens tijdens de registratie
Wij bieden u de mogelijkheid om u op onze website te registreren door persoonlijke gegevens te verstrekken.
Afhankelijk van het type contract dat wordt afgesloten, slaan we de volgende gegevens op:
De gegevens worden ingevoerd in een invoermasker en naar ons verzonden en opgeslagen. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden. Gebruikers hebben toegang tot hun gebruikersaccount om goederen te bestellen via de app.
Als onderdeel van het registratieproces is de toestemming van de gebruiker voor de verwerking van deze gegevens verkregen, Artikel 6(1)(a) GDPR. Registratie is ook noodzakelijk voor de uitvoering van een contract voor de aankoop van goederen in onze online winkel of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, Artikel 6(1)(b) GDPR. We gebruiken de verzamelde gegevens om de aankoop van goederen in onze online shop te verwerken, in het bijzonder om de correcte verzending van bestelde goederen mogelijk te maken.
De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Dit is het geval als de registratie op onze website wordt geannuleerd of gewijzigd of als de gegevens niet langer nodig zijn voor de uitvoering van het contract. Zelfs na het afsluiten van een contract kan het nodig zijn om persoonlijke gegevens van de contractpartner op te slaan om contractuele of wettelijke verplichtingen na te komen (bijv. om belastingtechnische redenen).
Gebruikers hebben de mogelijkheid om hun registratie op elk gewenst moment te annuleren. U kunt de over u opgeslagen gegevens te allen tijde laten wijzigen, namelijk als volgt:
Als de gegevens nodig zijn voor de uitvoering van een contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, is voortijdige verwijdering van de gegevens alleen mogelijk voor zover contractuele of wettelijke verplichtingen de verwijdering niet verhinderen.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens in het geval van uw toestemming is Art. 6 para. 1 lit. a GDPR en, indien de registratie dient voor de uitvoering van een contract of de implementatie van precontractuele maatregelen met u, daarnaast Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.
3. naam en contactgegevens van de verantwoordelijke persoon
De verantwoordelijke voor het beheer van persoonsgegevens is de
Snocks GmbH
Glücksteinallee 43
68163 Mannheim
Bedrijfsleiders: Johannes Kliesch, Rehan Choudry
E-mail : datenschutz@snocks.com
Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming
U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken op
E-mail: datenschutz@snocks.com
4. doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens
We slaan uw gegevens alleen op voor de volgende doeleinden:
Om bestellingen te verwerken (inclusief betalingsverwerking en, indien van toepassing, kredietcontroles), om u reclame van ons toe te sturen en voor klantenservice.
Wij slaan uw persoonsgegevens op en verwerken deze op ons centrale hoofdkantoor van de onderneming.
Uw persoonsgegevens worden alleen doorgegeven aan derden als de overdracht noodzakelijk is in het kader van contractverwerking of voor facturerings- of incassodoeleinden (bijv. verzendbedrijf of betalingsdienstaanbieders) of als uhiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.
De rechtsgrondslag voor de overdracht van gegevens aan derden ten behoeve van contractverwerking of voor factureringsdoeleinden is Art. 6 para. 1 lit. b GDPR en voor de overdracht in het kader van wettelijk verplichte gevallen Art. 6 para. 1 lit. c GDPR.
5. duur van de gegevensopslag
We bewaren uw gegevens zo lang als het betreffende doel vereist, rekening houdend met uw legitieme belangen. Als er volgens de belastingwetgeving een bewaartermijn geldt voor bepaalde gegevens die worden verwerkt voor de verwerking van koopcontracten, worden de gegevens 6 of 10 jaar bewaard. Tijdens deze periode wordt de verwerking van de gegevens na 2 jaar beperkt, d.w.z. de gegevens worden alleen gebruikt om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. De bewaarplicht begint aan het einde van het kalenderjaar waarin de bestelling door de klant is geplaatst of het contract is uitgevoerd.
6. bekendmaking van persoonlijke gegevens aan derden
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens doorgeven aan de volgende bedrijven/personencategorieën in overeenstemming met de wettelijke vereisten:
Belastingcontrole en andere instanties
Externe dienstverleners en professionele consultants zoals advocaten, accountants, boekhouders, kredietbureaus voor kredietcontroles, incassodienstverleners,
Post/verzenddienstverleners, expediteurs zoals UPS, DHL, Deutsche Post
Betalingsproviders zoals PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, (Amazon Pay) Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg; (Apple Pay) Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Ierland; Shopify Payments, 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada, K1N 5T5; Google Pay (Europe), Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Shopify e-commerce platform
Om onze online winkel te beheren, gebruiken we Shopify, een dienst die wordt geleverd door Shopify Inc, 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada, K1N 5T5. Deze service biedt een e-commerce platform waarmee we onze goederen te koop aanbieden. De gegevens die als onderdeel van je bestelling worden verzonden, worden opgeslagen op een server van Shopify.
Shopify heeft zijn infrastructuur expliciet zo ontworpen dat grensoverschrijdende gegevensoverdracht GDPR-conform is. Persoonsgegevens van personen uit Europa worden eerst ontvangen en verwerkt in Ierland als het EU-hoofdkantoor van Shopify en vervolgens doorgegeven aan het moederbedrijf in Canada. Als gegevens van daaruit worden doorgestuurd naar verwerkers die in andere landen zijn gevestigd, bijvoorbeeld in de VS, gebeurt dit in overeenstemming met de exportvereisten van de Canadese Data Protection Act die door de Europese Commissie is erkend.
Daarnaast kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven binnen een groep bedrijven (bijvoorbeeld tussen Shopify Inc. (Canada) en Shopify in de VS) als deze bedrijven een intern beleid hebben voor de bescherming van gegevens (zogenaamde "Binding Corporate Rules, BCR), die zijn goedgekeurd door een Europese gegevensbeschermingsautoriteit (hier gevestigd in Ierland) (artikel 47 GDPR).
Tot slot worden de gegevens die van Shopify Canada naar de VS worden overgebracht, versleuteld tijdens de overdracht en opslag. Dit betekent dat ze niet gemakkelijk kunnen worden ontcijferd.
Meer informatie is te vinden op http://www.shopify.com/legal/privacy.
De rechtsgrondslag voor de overdracht van gegevens aan derden ten behoeve van contractverwerking of voor factureringsdoeleinden is Art. 6 para. 1 lit. b GDPR en voor de overdracht in het kader van wettelijk verplichte gevallen Art. 6 para. 1 lit. c GDPR.
7. uw rechten
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u gebruik maken van het contactformulier (https://snocks.com/pages/kontakt) of u kunt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming of de verantwoordelijke of u kunt contact met ons opnemen via e-mail: datenschutz@snocks.com
U heeft de volgende rechten:
7.1 Intrekken van toestemming
U kunt uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst .
U kunt hiervoor de bovenstaande contactmogelijkheden gebruiken (https://snocks.com/pages/kontakt).
7.2 Verdere rechten
U hebt ook de volgende rechten ten opzichte van ons met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming over de verwerking van uw persoonlijke gegevens door ons.
De bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in Baden-Württemberg is:
Baden-Württemberg
Rijkscommissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie Baden-Württemberg
Postbus 10 29 32, 70025 Stuttgart
Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
Tel.: 0711/61 55 41 - 0
Fax: 0711/61 55 41 - 15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Internet: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
8. contactformulier
Als u ons een vraag stelt via het contactformulier, gebruiken we uw gegevens alleen om uw verzoek te verwerken. Deze gegevens worden niet gebruikt voor reclamedoeleinden of doorgegeven aan derden.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens die worden verzonden via het contactformulier of in de loop van het verzenden van een e-mail is Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Als het contact ook gericht is op het sluiten van een contract, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.
De gegevens die u invult op het contactformulier worden door ons opgeslagen totdat u ons vraagt deze te verwijderen, uw toestemming voor opslag intrekt of het doel voor gegevensopslag niet langer van toepassing is.
9. koekjes
Wij gebruiken cookies om uw bezoek aan onze website aantrekkelijker te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken. Dit zijn kleine tekstbestanden die uw webbrowser ontvangt en op uw computer opslaat wanneer u onze website bezoekt. Sommige cookies worden onmiddellijk verwijderd nadat u uw browser afsluit. Andere cookies blijven permanent op uw computer en stellen ons in staat om u of uw computer te herkennen wanneer u onze website de volgende keer bezoekt.
Deze website maakt gebruik van de volgende soorten cookies, waarvan de reikwijdte en functie hieronder worden uitgelegd:
a) Tijdelijke cookies, deze worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser afsluit. Hieronder vallen met name sessiecookies. Deze slaan een zogenaamde sessie-ID op, waarmee de verschillende verzoeken van uw browser aan de gezamenlijke sessie kunnen worden toegewezen. Hierdoor kan uw computer worden herkend wanneer u terugkeert naar onze website. De sessiecookies worden verwijderd wanneer u uitlogt of de browser afsluit.
b) Permanente cookies, deze worden automatisch verwijderd na een bepaalde periode, die kan variëren afhankelijk van de cookie. U kunt de cookies op elk gewenst moment verwijderen in de beveiligingsinstellingen van uw browser.
U kunt het gebruik van cookies beïnvloeden door uw browserinstellingen te wijzigen. De meeste browsers hebben een optie waarmee u het opslaan van cookies kunt beperken of voorkomen. Elke browser is individueel in de manier waarop hij de cookie-instellingen beheert. Dit wordt beschreven in het betreffende helpmenu van uw browser.
Deze zijn te vinden voor de respectievelijke browsers onder de volgende links:
Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van cookies kan betekenen dat slechts beperkte functies van de website voor u beschikbaar zijn.
De wettelijke basis voor het gebruik van cookies is Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
Bij het gebruik van cookies moet onderscheid worden gemaakt tussen cookies die absoluut noodzakelijk zijn en cookies die voor andere doeleinden worden gebruikt (meten van toegangscijfers, reclamedoeleinden). Onze Consent Manager geeft je de keuze om alle of sommige van de niet-essentiële cookies te accepteren of te weigeren. Als u voor de laatste optie kiest, kunt u mogelijk niet volledig gebruikmaken van onze website. U kunt deze toestemming controleren en intrekken via ons toestemmingsbeheer (ook bekend als "cookiebanner" of "cookie-instellingen").
10. analysetools
10.1 Gebruik van Google Analytics
Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt gewoonlijk overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Als IP-anonimisering op deze website echter is geactiveerd, wordt uw IP-adres binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragslanden van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf door Google ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere met het websitegebruik en het internetgebruik verbonden diensten aan de websitebeheerder te leveren.
Het IP-adres dat door uw browser wordt doorgegeven als onderdeel van Google Analytics wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.
U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt ook voorkomen dat Google de gegevens verzamelt die door de cookie worden gegenereerd en die betrekking hebben op uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en dat Google deze gegevens verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Deze website maakt gebruik van Google Analytics met de extensie "_anonymiseIp()". Dit betekent dat IP-adressen in afgekorte vorm verder worden verwerkt, zodat ze niet aan een specifieke persoon kunnen worden gekoppeld. Als de over u verzamelde gegevens persoonlijk identificeerbaar zijn, worden deze onmiddellijk uitgesloten en worden de persoonlijke gegevens onmiddellijk verwijderd.
We gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en regelmatig te verbeteren. De verkregen statistieken kunnen we gebruiken om ons aanbod te verbeteren en interessanter te maken voor jou als gebruiker. Voor de uitzonderlijke gevallen waarin persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan de VS, heeft Google zich onderworpen aan het EU-VS-privacyschild, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Informatie van de derde partij: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, Fax: +353 (1) 436 1001. Gebruiksvoorwaarden: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, overzicht gegevensbescherming: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, en het privacybeleid: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
10.2 Gebruik van Hotjar
Onze website maakt gebruik van Hotjar, een analysesoftware van Hotjar Ltd. 3 Lyons Range- 20 Bisazza Street- Sliema SLM 1640, Malta (http://www.hotjar.com), waarmee wij uw gebruik van de website kunnen analyseren. Hotjar gebruikt cookies en een trackingcode waarmee de verzamelde gegevens naar de Hotjar-server worden verzonden. Deze gegevens zijn voornamelijk apparaatgerelateerde informatie, zoals het IP-adres, de schermgrootte van uw apparaat, het apparaattype en browserinformatie, zoals type en versie, uw geografische locatie en uw taalinstelling. Daarnaast wordt uw e-mailadres met uw voor- en achternaam doorgegeven als u ons deze informatie hebt verstrekt. Gebruikersinteractie, zoals de beweging van de muis, bezochte websites en de datum en tijd van gebruik worden ook regelmatig doorgegeven aan Hotjar. Je IP-adres wordt automatisch geanonimiseerd door Hotjar en uitsluitend in deze vorm opgeslagen. Daarnaast krijgen gebruikers van de website een unieke gebruikersidentificatie (UUID) toegewezen, die Hotjar kan gebruiken om terugkerende gebruikers van onze website te herkennen - zonder deze te koppelen aan jouw persoonlijke gegevens.
Je kunt het verzamelen en gebruik van je gegevens door Hotjar voorkomen via de link https://www.hotjar.com/opt-out.
10.3 Gebruik van Tidio
Onze website maakt gebruik van Tidiochat, een service die wordt geleverd door Tidio Ltd. 220C Blythe Road, W14 0HH, Londen, Verenigd Koninkrijk (www.tidiochat.com). Deze service wordt gebruikt om geanonimiseerde gegevens te verwerken voor webanalyse en om een live chat te beheren. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt, waarmee uw browser kan worden herkend. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw harde schijf en toegewezen aan de browser die u gebruikt en waardoor bepaalde informatie naar de organisatie stroomt die de cookie instelt. Gegevens die met de Tidiochat-service worden verzameld, worden zonder uw toestemming niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren. De gegevens worden ook niet samengevoegd met persoonlijke gegevens over de drager van het gebruikte pseudoniem. U kunt uw browserinstellingen naar wens configureren en bijvoorbeeld weigeren om cookies van derden of alle cookies te accepteren. Wij wijzen u erop dat u mogelijk niet alle functies van deze website kunt gebruiken.
Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid van Tidio: https://www.tidiochat.com/en/privacy-policy.
Recht van bezwaar
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens ten behoeve van gebruiksanalyses door ons op de hoogte te stellen van uw bezwaar: bijvoorbeeld per e-mail: support@snocks.com
De rechtsgrondslag voor het gebruik van analysetools is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR.
11. links naar sociale media
We linken naar de sociale mediaplatforms Facebook, Instagram en YouTube op onze website door gebruik te maken van de respectievelijke pictogrammen. Dit zijn hyperlinks die geen overdracht van uw gegevens met zich meebrengen. Als u op de link klikt, wordt u rechtstreeks doorgestuurd naar onze respectieve sociale media. Uw gegevens worden alleen doorgestuurd naar de respectieve sociale mediadienst als u bent aangemeld bij uw respectieve gebruikersaccount. In dit geval kan het betreffende sociale mediaplatform informatie ontvangen over de inhoud die u op onze website hebt bekeken.
Verantwoordelijk voor de door ons gekoppelde social media services zijn uitsluitend
Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS voor Facebook en zijn website;
voor Instagram en zijn website, Instagram, LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025, VS;
voor YouTube en zijn website, YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, St. Bruno, CA 94066, VS;
Voor meer informatie over het doel en de reikwijdte van het verzamelen van gegevens en de verdere verwerking en het gebruik van uw gegevens door de respectieve sociale mediadienst, verwijzen wij u naar het privacybeleid van het respectieve platform.
12. facebook connect
Wij gebruiken de dienst "Facebook Connect" van Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS ("Facebook") op onze website. Wij bieden u de mogelijkheid om in te loggen op onze website met Facebook Connect als u een Facebook-profiel hebt en ons uw uitdrukkelijke toestemming geeft om gegevens uit te wisselen met Facebook. Aanvullende registratie is in dit geval niet vereist. Om u aan te melden, wordt u doorgestuurd naar de Facebook-pagina waar u zich kunt aanmelden met uw gebruikersgegevens. Hierdoor wordt een directe verbinding tussen uw browser en de Facebook-servers tot stand gebracht, waarbij uw Facebook-profiel en onze service aan elkaar worden gekoppeld. Door deze koppeling ontvangt Facebook de informatie dat uw browser de betreffende pagina van onze website heeft opgeroepen, ook als u geen Facebook-profiel hebt of momenteel niet bij Facebook bent ingelogd. Afhankelijk van uw instellingen voor gegevensbescherming bij Facebook, ontvangen wij automatisch de volgende informatie van Facebook Inc. (naam, e-mailadres, geboortedatum, adres, Facebook-naam, gebruikers-ID, leeftijd, geslacht en, indien van toepassing, profielfoto, vriendenlijst en likes). Van deze gegevens gebruiken wij uw naam, uw e-mailadres, uw geboortedatum en uw adres alleen om een gebruikersaccount aan te maken als u hiervoor toestemming hebt gegeven op Facebook. Deze informatie is nodig voor het afsluiten van het contract om u te kunnen identificeren.
Raadpleeg voor meer informatie over Facebook Connect en de privacy-instellingen de informatie over gegevensbescherming en de gebruiksvoorwaarden van Facebook Inc. http://www.facebook.com/policy.php
Als u niet wilt dat Facebook de via onze website verkregen gegevens koppelt aan uw Facebook-profiel, moet u uitloggen bij Facebook voordat u onze website bezoekt. U kunt de Facebook Connect-plugin ook uitsluiten met add-ons voor uw browser.
Herroeping
U kunt uw toestemming voor de uitwisseling van gegevens via Facebook Connect op elk moment voor de toekomst intrekken door een e-mail te sturen naar support@snocks.com.
13 Google Tag Manager
Op onze website gebruiken we de dienst Google Tag Manager van Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043 USA. Met Google Tag Manager kunnen marketeers websitetags beheren via een interface. Een tag is een markering of etikettering van een dataset. De Tag Manager zelf, die de tags gebruikt, werkt echter zonder cookies en verzamelt geen persoonlijke gegevens. De tags die zijn ingesteld via de Google Tag Manager zorgen alleen voor het verzamelen van gegevens die worden doorgegeven aan het doelsysteem. Omdat de gegevens alleen worden doorgegeven, verzamelt of slaat het systeem de gegevens zelf niet op. De Tag Manager triggert daarom alleen andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. Overeenkomstige uitleg over deze respectieve externe aanbieders is te vinden in dit privacybeleid. De Google Tag Manager gebruikt deze gegevens echter niet. Als u cookies hebt ingesteld of op een andere manier hebt gedeactiveerd, zal dit worden nageleefd voor alle trackingtags die met Google Tag Manager worden gebruikt, d.w.z. de tool zal uw cookie-instellingen niet wijzigen.
Google kan u om toestemming vragen om bepaalde productgegevens (bijvoorbeeld uw accountgegevens) te delen met andere Google-producten om bepaalde functies mogelijk te maken, zoals het gemakkelijker maken om nieuwe tags voor het bijhouden van conversies voor AdWords toe te voegen. Daarnaast bekijken de ontwikkelaars van Google van tijd tot tijd informatie over productgebruik om het product verder te optimaliseren. Google geeft deze gegevens echter niet door aan andere Google-producten zonder uw toestemming.
Meer informatie is te vinden in de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van Google voor dit product.
14. nieuwsbrief
(1) Met uw toestemming kunt u zich abonneren op onze nieuwsbrief, waarmee wij u informeren over onze actuele interessante aanbiedingen. De geadverteerde goederen en diensten worden genoemd in de toestemmingsverklaring.
(2) We gebruiken de zogenaamde double opt-in procedure om je aan te melden voor onze nieuwsbrief. Dit betekent dat we u, nadat u zich hebt geregistreerd, een e-mail sturen naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven, waarin we u vragen te bevestigen dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen. Als u uw inschrijving niet binnen [24 uur] bevestigt, worden uw gegevens geblokkeerd en na een maand automatisch verwijderd. We slaan ook de IP-adressen op die u gebruikt en de tijdstippen van registratie en bevestiging. Het doel van deze procedure is om uw registratie te kunnen bewijzen en eventueel misbruik van uw persoonlijke gegevens op te helderen.
(3) De enige verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere, afzonderlijk gemarkeerde gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Na uw bevestiging slaan wij uw e-mailadres op om u de nieuwsbrief toe te sturen. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 zin 1 lit. a GDPR.
(4) U kunt uw toestemming voor het verzenden van de nieuwsbrief te allen tijde intrekken en u afmelden voor de nieuwsbrief. U kunt uw afmelding kenbaar maken door op de link te klikken die in elke nieuwsbrief-e-mail staat, door een e-mail te sturen naar (service@snocks-socks.com) of door een bericht te sturen naar de contactgegevens die in de wettelijke kennisgeving staan vermeld.
We gebruiken de Klaviyo-service van Klaviyo Inc, 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, VS, om onze nieuwsbrief te versturen. De verwerking van uw gegevens die worden opgeslagen wanneer u zich registreert voor de nieuwsbrief (e-mailadres, naam, IP-adres, datum en tijd van uw registratie) kan ook plaatsvinden in de VS. Naar de mening van het Europese Hof van Justitie kan er momenteel geen passend niveau van gegevensbescherming worden verondersteld in de VS.
Klaviyo gebruikt zogenaamde standaard contractuele clausules in overeenstemming met Art. 46 (2) en (3) GDPR als basis voor het verwerken of overdragen van gegevens naar landen buiten de EU (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de). Door middel van deze clausules verbindt Klaviyo zich ertoe de gegevensbeschermingsnorm van de EU na te leven bij de verwerking van uw gegevens, zelfs als de gegevens worden doorgegeven aan derde landen zoals de VS en daar worden verwerkt en opgeslagen. U kunt hier meer over te weten komen op de Klaviyo website op https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement en https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice
(5) We willen u erop wijzen dat we uw gebruikersgedrag evalueren bij het versturen van de nieuwsbrief. Voor deze analyse bevatten de verzonden e-mails zogenaamde webbakens of trackingpixels, dit zijn éénpixel afbeeldingsbestanden die op onze website worden opgeslagen. Voor de analyses koppelen we de gegevens vermeld in § 3 en de webbakens aan uw e-mailadres en een individuele ID. We gebruiken de op deze manier verkregen gegevens om een gebruikersprofiel op te stellen, zodat we de nieuwsbrief kunnen afstemmen op uw individuele interesses. Wij registreren wanneer u onze nieuwsbrieven leest, op welke links u daarin klikt en leiden daaruit uw persoonlijke interesses af.
Recht op bezwaar
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze tracering door te klikken op de aparte koppeling in elke e-mail of door contact met ons op te nemen via een ander kanaal, bijvoorbeeld via e-mail: support@snocks.com. De gegevens worden opgeslagen zolang u op de nieuwsbrief bent geabonneerd. Na afmelding slaan we de gegevens puur statistisch en anoniem op. Dergelijke tracking is ook niet mogelijk als u de weergave van afbeeldingen in uw e-mailprogramma standaard hebt uitgeschakeld. In dat geval wordt de nieuwsbrief niet volledig weergegeven en kunt u mogelijk niet alle functies gebruiken. Als u de afbeeldingen handmatig weergeeft, vindt de bovengenoemde tracering wel plaats.
15. gebruik van plug-ins voor sociale media
Op onze website gebruiken we zogenaamde social plugins ("plugins") van Instagram, dat wordt beheerd door Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS ("Instagram").
We gebruiken de zogenaamde twee-klik-oplossing. Dit betekent dat wanneer je onze site bezoekt, er in eerste instantie geen persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan Instagram. De plug-in in de vorm van afbeeldingen is gelabeld met "Volg ons op Instagram". Wij geven u de mogelijkheid om via de knop rechtstreeks met Instagram te communiceren. Instagram ontvangt alleen de informatie dat u onze website hebt bezocht als u op het gemarkeerde veld klikt en het daardoor activeert. Daarnaast worden de onder § 1 van deze verklaring genoemde gegevens doorgegeven. Door de activering van de plug-in worden uw persoonlijke gegevens dus aan Instagram doorgegeven en daar opgeslagen (in het geval van Amerikaanse providers in de VS).
Wij hebben geen invloed op de verzamelde gegevens en de gegevensverwerking, noch zijn wij op de hoogte van de volledige omvang van de gegevensverzameling, de doeleinden van de verwerking of de opslagtermijnen. We hebben ook geen informatie over het verwijderen van de door Instagram verzamelde gegevens.
Wanneer u met de plug-in interageert, met name door op de afbeelding van de plug-in te klikken, maakt uw browser een rechtstreekse verbinding met de servers van Instagram. De inhoud van de plug-in wordt door Instagram rechtstreeks naar uw browser verzonden en in de pagina geïntegreerd. Door deze integratie ontvangt Instagram de informatie dat uw browser onze website heeft bezocht, zelfs als u geen Instagram-profiel hebt of momenteel niet bent aangemeld bij Instagram. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt rechtstreeks van uw browser naar een server van Instagram in de VS verzonden en daar opgeslagen. Als u bent aangemeld bij Instagram, kan Instagram uw bezoek aan onze website direct koppelen aan uw Instagram-account. De informatie wordt ook op uw Instagram-account gepubliceerd en daar aan uw contacten getoond. Wij raden u aan regelmatig uit te loggen na het gebruik van een sociaal netwerk, maar vooral voordat u de knop activeert, omdat u dan niet aan uw Instagram-profiel wordt toegewezen.
Instagram slaat de over u verzamelde gegevens op als gebruiksprofielen en gebruikt deze met het oog op reclame, marktonderzoek en/of het aanpassen van zijn website. Een dergelijke evaluatie wordt met name uitgevoerd (zelfs voor gebruikers die niet zijn ingelogd) om reclame op maat weer te geven en om andere gebruikers van het sociale netwerk te informeren over uw activiteiten op onze website. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, waarbij u contact moet opnemen met Instagram om dit recht uit te oefenen.
Voor meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van gegevens door Instagram, evenals uw rechten in dit verband en instellingsmogelijkheden om uw privacy te beschermen, verwijzen wij u naar het privacybeleid van Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/.
Als u niet wilt dat Instagram de via onze website verzamelde gegevens rechtstreeks aan uw Instagram-account toewijst, moet u uitloggen bij Instagram voordat u onze website bezoekt. U kunt het laden van Instagram-plugins ook volledig blokkeren met add-ons voor uw browser, bijvoorbeeld met de scriptblokker "NoScript" (http://noscript.net/).
De rechtsgrondslag voor het gebruik van de plug-ins is Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f GDPR.
16. remarketing/ retargeting
(1) Wij gebruiken "Custom Audiences" van Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") op onze websites voor retargeting- en remarketingdoeleinden. Deze service maakt gebruik van zogenaamde tracking- of remarketingpixels. Dit zijn pixelafbeeldingsbestanden die logbestandanalyse mogelijk maken. Door het gebruik van de pixels kan de serviceprovider zien wanneer en hoeveel gebruikers de pixel hebben geopend, of en wanneer een e-mail is geopend of een website is bezocht.
(2) Met behulp van deze dienst kunnen gebruikers van de website op interesses gebaseerde advertenties ("Facebook Ads") te zien krijgen wanneer ze het sociale netwerk Facebook bezoeken of andere websites die dit proces ook gebruiken. Wij willen u advertenties tonen die voor u interessant zijn om onze website interessanter voor u te maken. Wanneer u onze website bezoekt, wordt er via de pixel een rechtstreekse verbinding met de servers van Facebook tot stand gebracht. Hierdoor kan Facebook u identificeren aan de hand van uw browser-ID, aangezien deze kan worden gekoppeld aan uw gebruikersaccount. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Facebook door het gebruik van deze tool verzamelt en informeren u daarom overeenkomstig ons kennisniveau: Door de integratie van Facebook Custom Audiences ontvangt Facebook de informatie dat u de desbetreffende website van onze internetaanwezigheid hebt bezocht of op een advertentie van ons hebt geklikt. Als u bij een Facebook-dienst bent geregistreerd, kan Facebook het bezoek aan uw account toewijzen. Ook als u niet bij Facebook bent geregistreerd of als u zich niet hebt aangemeld, is het mogelijk dat de aanbieder uw IP-adres en andere identificerende kenmerken achterhaalt en opslaat.
(3) Het deactiveren van de functie "Facebook Custom Audiences" is beschikbaar voor ingelogde gebruikers op https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_möglich.
(4) De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR. Meer informatie over gegevensverwerking door Facebook vindt u op https://www.facebook.com/about/privacy/.
Recht op bezwaar
Als u niet wilt dat u advertenties te zien krijgt die door de betreffende doelservice zijn gegenereerd, kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van retargetingtechnologie op onze websites door ons een bericht te sturen naar service@snocks-socks.com.
17 Snocks App:
De volgende informatie beschrijft de verwerking van persoonsgegevens bij installatie en gebruik van de mobiele applicatie van Snocks GmbH ("Snocks App"). Het legt ook uit welke keuzes je hebt met betrekking tot je persoonlijke gegevens.
Verwerking van gegevens bij het downloaden van de app:
Door het downloaden van onze app heeft u zich gelegitimeerd bij de betreffende App Store of Google Play Store, bijv. via uw ID. Snocks GmbH kan niet uitsluiten dat Apple of Google de verzamelde gegevens in verband met het downloaden of gebruik van de applicaties gebruiken op een manier die niet in overeenstemming is met de EU General Data Protection Regulation (GDPR). Snocks GmbH heeft hier geen invloed op.
Snocks GmbH geeft geen gegevens door aan Apple of Google.
Voordat je de app downloadt of voor de eerste keer gebruikt, word je geïnformeerd over de autorisaties die de app vereist en ga je hiermee akkoord wanneer je de app downloadt of toestemming geeft voor het gebruik ervan. Deze autorisaties kunnen op elk moment worden gedeactiveerd onder "Instellingen":
Verwerking van gegevens bij gebruik van de app:
Bepaalde gegevens worden automatisch verzameld door de IT-systemen van Snocks GmbH wanneer de app wordt gebruikt. Dit zijn voornamelijk technische gegevens (bijv. mobiel apparaat, besturingssysteem of tijd en gebruik). Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra je de app gebruikt en worden gedaan in overeenstemming met artikel 6 (1) (b) of (f) GDPR om het gebruik van de app mogelijk te maken, evenals analyse en probleemoplossing. De volgende gegevens kunnen worden verwerkt:
Pushmeldingen:
Je kunt je registreren om zogenaamde pushmeldingen te ontvangen. Hiervoor gebruiken we de dienst "CleverPush", die wordt beheerd door CleverPush GmbH, Brauhausstraße 15A, 22041 Hamburg ("CleverPush").
Je ontvangt regelmatig informatie over nieuws, kortingsacties, wedstrijden en meer via onze pushmeldingen.
Om u te abonneren op de pushberichten moet u het verzoek van uw browser of eindapparaat om de meldingen te ontvangen bevestigen. Dit proces wordt gedocumenteerd en opgeslagen door CleverPush. Het tijdstip van registratie en een push token of apparaat ID worden hiervoor opgeslagen. Deze gegevens worden enerzijds gebruikt om u de pushmeldingen te sturen en anderzijds als bewijs van uw registratie. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is uw toestemming en dus Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.
CleverPush analyseert onze pushberichten ook statistisch. Zo kan CleverPush herkennen of en wanneer onze pushberichten zijn weergegeven en wanneer erop is geklikt. Hierdoor kunnen we bepalen welke pushberichten interessant zijn voor ontvangers om toekomstige berichten af te stemmen op de veronderstelde interesses van alle ontvangers en zo de interesse in ons aanbod te vergroten. Naast het pushtoken of de apparaat-ID slaan we ook de thematische focus op van de app waarop de pushberichten zijn geactiveerd (bijv. zakelijk, sport, enz.). We gebruiken deze informatie ook om pushberichten naar de relevante abonnees te sturen die naar verwachting in hun interesse zijn. De wettelijke basis voor verwerking is art. 6 lid 1 lit. f GDPR. Een push token of apparaat ID wordt alleen toegewezen aan een specifieke persoon als we daartoe wettelijk verplicht zijn, voor de verdediging van claims tegen ons, als dit nodig is als bewijs, en voor de mogelijke vervolging van schendingen van de wet.
U kunt uw toestemming voor het opslaan en gebruiken van uw persoonsgegevens voor het ontvangen van onze pushberichten op elk gewenst moment intrekken met werking voor de toekomst. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken. Bovendien kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen het hierboven beschreven gebruik van persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder f). Trek hiervoor uw toestemming in. U kunt uw toestemming intrekken in de instellingen voor het ontvangen van pushberichten in de instellingen van uw apparaat of browser.
Je gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Je gegevens worden dus bewaard zolang het abonnement op onze pushberichten actief is.
Op de volgende link wordt de aanvraagprocedure in detail uitgelegd: https://cleverpush.com/faq.
Om het ophalen van inhoud (bijv. afbeeldingen) te versnellen en om aanvallen af te weren, maakt CleverPush gebruik van de diensten van cloudflare.com, een aanbod van Cloudflare, Inc., als onderdeel van de orderverwerking op basis van de standaard contractuele clausules.
CleverPush slaat geen gegevens op de servers van Cloudflare op die persoonlijke gegevens bevatten, maar alleen algemene content zoals tekst of afbeeldingen. Wanneer u deze content opent, maakt het eindapparaat dat u gebruikt een verbinding met Cloudflare en wordt het IP-adres van het eindapparaat dat u gebruikt als resultaat verwerkt.
Meer informatie over het gebruik van uw persoonlijke gegevens door CleverPush vindt u op https://cleverpush.com/de/gdpr/.
Traceerhulpmiddelen:
De app maakt gebruik van verschillende tracking- en analysetools. De gegevensverwerking vindt in elk geval plaats op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. a GDPR. De overdracht naar een derde land vindt plaats op basis van Art. 49 para. 1 lit. a GDPR. U kunt het gebruik van deze tool voorkomen via onze toestemmingstool en uw toestemming te allen tijde intrekken.
Google Analytics voor Firebase en Google Play Store Analytics
De app maakt gebruik van de technologieën Google Analytics for Firebase en Google Play Store Analytics van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Firebase"). Voor de Europese regio is het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten.
Google Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door de cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt gewoonlijk overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Als IP-anonimisering op deze website echter is geactiveerd, wordt uw IP-adres binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragslanden van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf door Google ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar ingekort. Daar ingekort.
In principe kan er geen sprake zijn van een adequaat niveau van gegevensbescherming in de VS. Het risico bestaat dat autoriteiten toegang krijgen tot de gegevens voor beveiligings- en controledoeleinden zonder dat u daarvan op de hoogte wordt gesteld of zonder dat u juridische stappen kunt ondernemen.
Meer informatie over het privacybeleid van Google Analytics vindt u op https://support.google.com/analytics/answer/6004245?sjid=3364535034656199429-EU.
Apple App Store Analytics
De app maakt gebruik van Apple App Store Analytics-technologie van Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, 95014 Californië, Verenigde Staten.
Apple kan statistieken over uw gebruik van de app verstrekken aan zijn partners en externe ontwikkelaars. Apple gebruikt dit om haar apps, producten en diensten verder te ontwikkelen. De analysegegevens en statistieken worden samengevoegd of doorgegeven in een vorm die geen conclusies over u persoonlijk toelaat.
Je hebt de optie om geen app-gebruiksgegevens naar app-ontwikkelaars van derden te sturen. Om dit te doen, open je de instellingen, selecteer je "Privacy & beveiliging", tik je op "Analyse & verbeteringen" en deactiveer je de optie "Delen met app-ontwikkelaars". Als "Deel iPhone & Watch analytics" is uitgeschakeld, wordt het delen van gegevens over crashes en andere statistieken over je app-gebruik met externe app-ontwikkelaars automatisch uitgeschakeld.
Meer informatie over het privacybeleid van Apple is te vinden op www.apple.com/de/privacy.
18. bestellingen via onze website of de app
Om bestellingen te kunnen plaatsen via onze websites of via onze app, moeten bepaalde persoonlijke gegevens door de gebruiker worden ingevoerd, namelijk de volgende gegevens: Naam, adres, betaalgegevens (creditcardgegevens) indien van toepassing. Deze gegevens worden door ons opgeslagen en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen. De volgende gegevens worden ook automatisch opgeslagen: IP-adres, datum en tijd van registratie.
Gegevens worden alleen aan derden doorgegeven indien en voor zover dit noodzakelijk is voor de correcte afhandeling van een bestelling en het afgesloten koopcontract. Gegevens met betrekking tot de bestelling (contact- en leveringsgegevens) kunnen worden doorgegeven aan onze verzendpartner voor de verwerking van de verzending:
Verzending binnen Duitsland:
exporto GmbH
Max-Stromeyer-Str. 172
DE-78467 Konstanz
Registreren rechtbank: Kantongerecht Freiburg
Registratienummer: HRB 721808
BTW-nummer: DE331284697
Verzending binnen Zwitserland:
exporto Switzerland GmbH
Havenweg 50C
CH-8280 Kreuzlingen
UID: CHE-130.123.814
BTW: CHE-130.123.814 BTW
Algemeen directeur:
Julius Komp
Pascal von Briel
Contact:
Telefoon: +49 7531 3027860
E-mail: info@exporto.de
De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking is Artikel 6(1)(b) GDPR.
De verzamelde gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, d.w.z. na volledige nakoming van het contract.
Het verzamelen van de gegevens is absoluut noodzakelijk voor de juiste verwerking van een bestelling en de uitvoering van het contract. Bijgevolg heeft de gebruiker geen mogelijkheid om bezwaar te maken.
PayPal
In onze webwinkel kun je betalen via PayPal. De aanbieder van de betalingsservice is PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Als je met PayPal betaalt, worden de betalingsgegevens die je invoert doorgegeven aan PayPal.
De overdracht van uw gegevens aan PayPal is gebaseerd op Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (toestemming) en Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (verwerking voor de uitvoering van een contract). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Gegevensverwerkingen die in het verleden zijn uitgevoerd, blijven van kracht in het geval van herroeping.
Klarna
Om u in staat te stellen via Klarna te betalen, kunnen uw persoonlijke gegevens (contact- en leveringsgegevens) aan Klarna worden doorgegeven. Dit is nodig zodat Klarna kan controleren of u in aanmerking komt om de betaalmethode te gebruiken. Persoonsgegevens die aan Klarna worden doorgegeven, worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van Klarna.
19 WhatsApp
We gebruiken de expresberichtenservice WhatsApp Business van WhatsApp LLC, 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, VS via de serviceprovider Charles GmbH, Gartenstr. 86-87, 10115 Berlijn om nieuwsbrieven te versturen.
Registratie voor de WhatsApp-nieuwsbrief vindt plaats via de double opt-in procedure. Na registratie via een CTA of QR-code ontvang je een bericht waarin je wordt gevraagd te bevestigen dat je berichten van ons via WhatsApp wilt ontvangen. Als je niet langer berichten wenst te ontvangen, kun je je toestemming op elk moment intrekken en je afmelden voor de nieuwsbrief via een door ons gespecificeerd trefwoord om je af te melden.
De enige verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is alleen uw telefoonnummer. Na uw bevestiging wordt uw telefoonnummer doorgestuurd naar onze serviceprovider Charles GmbH voor het verzenden van de nieuwsbrief, waar het wordt verwerkt en opgeslagen. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 zin 1 lit. a GDPR.
Als je met ons communiceert via WhatsApp, worden bepaalde gegevens die je deelt met de app opgeslagen en verwerkt door WhatsApp. Dit omvat in het bijzonder door de gebruiker verstrekte informatie zoals berichten, foto's, video's, factuurgegevens en opgeslagen profielfoto's. WhatsApp verklaart dat deze gegevens alleen end-to-end gecodeerd worden opgeslagen. Sommige metadata worden door WhatsApp verzameld zonder codering. Dit omvat je telefoonnummer, locatie, IP-adres, informatie over je apparaat, type en frequentie van het gebruik van de app, locatie en informatie over het tijdstip en de ontvanger van de berichten die je verstuurt. Volgens het privacybeleid van WhatsApp wordt deze informatie soms gedeeld met andere metabedrijven, waaronder Facebook en Instagram, die zijn gevestigd in de VS. In sommige gevallen worden dergelijke gegevens ook gedeeld met externe bedrijven, dienstverleners of partners.
Gegevensverwerking kan ook plaatsvinden in de VS. Naar de mening van het Europese Hof van Justitie kan in de VS momenteel niet worden uitgegaan van een passend niveau van gegevensbescherming.
WhatsApp gebruikt zogenaamde standaardcontractbepalingen in overeenstemming met art. 46 (2) en (3) GDPR(https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de) als basis voor de verwerking of overdracht van gegevens naar landen buiten de EU. Door middel van deze clausules verplicht WhatsApp zich tot naleving van de EU-normen voor gegevensbescherming bij de verwerking van je gegevens, zelfs als de gegevens worden overgedragen aan derde landen zoals de VS en daar worden verwerkt en opgeslagen. Je kunt hier meer over vinden in het privacybeleid van WhatsApp op https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea/?locale=de_DE."
20. e-mails
We gebruiken de serviceprovider Klaviyo Inc, 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, VS, om e-mails te versturen. Dit geldt voor transactie-e-mails zoals orderbevestigingen, verzendbevestigingen, e-mails met reclame-inhoud en nieuwsbrieven.
Klaviyo heeft toegang tot uw gegevens. Gegevensverwerking kan ook plaatsvinden in de Verenigde Staten. Naar de mening van het Europese Hof van Justitie kan er momenteel geen adequaat niveau van gegevensbescherming worden verondersteld in de VS.
Klaviyo gebruikt zogenaamde standaard contractuele clausules in overeenstemming met Art. 46 (2) en (3) GDPR(https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de) als basis voor het verwerken of overdragen van gegevens naar landen buiten de EU. Door middel van deze clausules verbindt Klaviyo zich ertoe de gegevensbeschermingsnorm van de EU na te leven bij de verwerking van uw gegevens, zelfs als de gegevens worden doorgegeven aan derde landen zoals de VS en daar worden verwerkt en opgeslagen. U kunt hier meer over te weten komen op de website van Klaviyo op https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement en https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice.
21e loyaliteitsprogramma
Wij gebruiken de loyaliteitstool van LoyaltyLion Ltd, HubHub - LoyaltyLion, 20 Farringdon Street, London, EC4A 4EN, Verenigd Koninkrijk, om ons loyaliteitsprogramma uit te voeren. De in het kader van uw deelname aan het programma doorgegeven gegevens worden door LoyaltyLion verwerkt en opgeslagen. Dit omvat in het bijzonder uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (indien van toepassing), geboortedatum (indien van toepassing) en alle aankoopgerelateerde gegevens.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van de verzamelde verplichte persoonsgegevens is art. 6 lid 1 lit. b GDPR. De verwerking van deze persoonsgegevens is noodzakelijk voor het initiëren en uitvoeren van het met u te sluiten contract voor deelname aan het loyaliteitsprogramma om uw loyaliteitspunten en uw puntenrekening te kunnen toewijzen. De verwerking van vrijwillig verstrekte persoonsgegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang, Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. De gegevens worden gebruikt om ons aanbod te verbeteren en voor op interesses gebaseerde reclame. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens of deze gegevens gewoon uit uw account verwijderen.
22. gegevensbeveiliging
We hebben verschillende beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Onze servers en databases worden onder andere beschermd door fysieke en technische maatregelen.
We gebruiken gestandaardiseerde SSL-coderingstechnologie voor het verzamelen en verzenden van gegevens via onze website. Persoonlijke gegevens worden tijdens het bestelproces overgedragen via SSL-codering, die herkenbaar is aan het slotsymbool in de browser en de toevoeging "https://" in de adresbalk.
Met gecodeerde communicatie kunnen de betalingsgegevens die je naar ons verstuurt niet door derden worden gelezen. Bij communicatie via e-mail kan 100% gegevensbeveiliging niet worden gegarandeerd.
23 Wijzigingen in dit privacybeleid
Dit privacybeleid kan te allen tijde door ons worden gewijzigd. Wijzigingen in dit privacybeleid worden op deze website gepubliceerd en worden 30 dagen na publicatie automatisch van kracht. Wij zullen u per e-mail op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen in dit privacybeleid.