Politique de confidentialité

Informations relatives à la protection des données

Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site Internet et vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits. Nous souhaitons vous informer ci-après des données que nous collectons, utilisons et traitons, à quel moment, et de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel.

Collecte et utilisation des données

Les données à caractère personnel sont des informations permettant d’identifier une personne en tant que telle. Il s’agit par exemple de votre nom, de votre adresse postale, de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone.

(1) Collecte de données à caractère personnel lors de l’utilisation du site Internet

Lors de la simple utilisation informative du site Internet, c’est‑à‑dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Internet, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous afficher notre site et en garantir la stabilité et la sécurité :

• Adresse IP
• Date et heure de la requête
• Décalage horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT)
• Contenu de la requête (page concrète)
• Statut d’accès / code de statut HTTP
• Volume de données transmis à chaque fois
• Site Internet à partir duquel la requête est envoyée
• Navigateur
• Système d’exploitation et interface
• Langue et version du logiciel de navigation.
• La base juridique du stockage des données est l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.
  
  

(2) Collecte de données à caractère personnel lors de l’enregistrement

Nous vous offrons la possibilité de vous enregistrer sur notre site Internet en indiquant des données à caractère personnel.
Selon le type de contrat conclu, nous enregistrons les données suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse
• Adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
  
  

Dans le cadre du processus d’enregistrement, il vous sera demandé de confirmer que vous avez pris connaissance de la présente déclaration de protection des données et que vous en acceptez la validité, ce que vous confirmez en cliquant sur le champ prévu à cet effet et en cochant la case correspondante. Ce faisant, vous consentez à ce que vos données à caractère personnel soient utilisées aux fins suivantes :

• Traitement des commandes
• Envoi de publicité directe, par ex. par e-mail, envoi joint au colis ou par courrier, envoi d’offres et de bons de réduction
• Envoi de demandes d’évaluation
• Envoi de notre newsletter

Les bases juridiques du traitement des données sont, en cas de consentement de votre part, l’art. 6, par. 1, point a du RGPD et, lorsque l’enregistrement sert à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles avec vous, en outre l’art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Nom et coordonnées du responsable du traitement

(3) Le responsable de la gestion des données à caractère personnel est

Snocks GmbH
Glücksteinallee 43
68163 Mannheim

Gérants : Johannes Kliesch, Felix Bauer

Tél. : 0621 63742779
E-mail : datenschutz@snocks.com

(4) Coordonnées du délégué à la protection des données

Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante :
E-mail : datenschutz@snocks.com

Finalités du traitement des données à caractère personnel

(5) Nous n’enregistrons vos données qu’aux fins suivantes :
Pour le traitement des commandes (y compris le traitement des paiements et, le cas échéant, la vérification de solvabilité), pour l’envoi de publicité de notre part ainsi que pour le service client.

Nous enregistrons et traitons vos données à caractère personnel sur le site central de notre entreprise.

Une transmission de vos données à caractère personnel à des tiers n’a lieu que si cette transmission est nécessaire dans le cadre du traitement contractuel ou à des fins de facturation ou de recouvrement (par ex. entreprises de transport ou prestataires de services de paiement) ou si vous y avez expressément consenti.

La base juridique de la transmission des données à des tiers aux fins de l’exécution du contrat ou de la facturation est l’art. 6, par. 1, point b du RGPD et, pour la transmission dans le cadre de cas prévus par la loi, l’art. 6, par. 1, point c du RGPD.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que la finalité respective l’exige, en tenant compte de vos intérêts légitimes. Lorsqu’un délai de conservation fiscal s’applique à certaines données traitées pour l’exécution de contrats d’achat, ces données sont conservées pendant 6 ou 10 ans. Pendant cette période, le traitement des données est limité au bout de 2 ans, c’est‑à‑dire que les données ne sont utilisées que pour respecter les obligations légales. L’obligation de conservation commence à la fin de l’année civile au cours de laquelle la commande a été passée par le client ou le contrat exécuté.

Transmission des données à caractère personnel à des tiers
Nous pouvons, dans le respect des dispositions légales, transmettre vos données à caractère personnel aux sociétés / catégories de personnes suivantes :

Administration fiscale, autorités de contrôle et autres autorités

Prestataires externes et conseillers professionnels tels qu’avocats, experts-comptables, comptables, agences de renseignements pour la vérification de solvabilité, sociétés de recouvrement,
prestataires de services postaux / d’expédition, transporteurs, par ex. UPS, DHL, Deutsche Post
Prestataires de services de paiement tels que, par ex., PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; (Amazon Pay) Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg ; (Apple Pay) Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Irlande ; Shopify Payments, 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada, K1N 5T5 ; Google Pay (Europe), Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Plateforme e‑commerce Shopify

Pour l’exploitation de notre boutique en ligne, nous utilisons Shopify, un service de Shopify Inc., 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada, K1N 5T5. Ce service met à disposition une plateforme e‑commerce via laquelle nous proposons nos marchandises à la vente. Les données transmises dans le cadre de votre commande sont enregistrées sur un serveur de Shopify aux États‑Unis. Shopify a adhéré au bouclier de protection des données UE–États‑Unis (EU‑US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Pour plus d’informations sur la protection des données, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de Shopify à l’adresse http://www.shopify.com/legal/privacy.

La base juridique de la transmission des données à des tiers aux fins de l’exécution du contrat ou de la facturation est l’art. 6, par. 1, point b du RGPD et, pour la transmission dans le cadre de cas prévus par la loi, l’art. 6, par. 1, point c du RGPD.

Vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire de contact (https://snocks.com/pages/kontakt) ou vous adresser au délégué à la protection des données ou au responsable du traitement, ou encore nous contacter par e-mail à l’adresse : datenschutz@snocks.com

Vous disposez des droits suivants :

7.1 Révocation d’un consentement
Vous pouvez à tout moment révoquer avec effet pour l’avenir votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel.
Pour ce faire, vous disposez des possibilités de contact indiquées ci‑dessus (https://snocks.com/pages/kontakt).

7.2 Autres droits
Vous disposez en outre à notre égard des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit à l’effacement ou à la limitation du traitement,
• droit d’opposition au traitement,
• droit à la portabilité des données,

Vous avez en outre le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins.
L’autorité de contrôle compétente pour le Bade‑Wurtemberg est :
Bade‑Wurtemberg
Le Commissaire du Land à la protection des données et à la liberté d’information du Bade‑Wurtemberg
Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
Tél. : 0711/61 55 41 – 0
Fax : 0711/61 55 41 – 15
E-mail : poststelle@lfdi.bwl.de
Internet : https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Formulaire de contact

Lorsque vous nous adressez des demandes via le formulaire de contact, nous utilisons vos données exclusivement pour le traitement de votre demande. Ces données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ni transmises à des tiers.

La base juridique du traitement des données transmises via le formulaire de contact ou dans le cadre de l’envoi d’un e‑mail est l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Si la prise de contact vise en outre la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l’art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact sont conservées par nos soins jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de cette conservation disparaisse.

Cookies

Afin de rendre la visite de notre offre Internet attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte que votre navigateur Web reçoit lors de la visite de nos pages et enregistre sur votre ordinateur. Certains cookies sont supprimés immédiatement après la fermeture du navigateur. D’autres cookies restent durablement enregistrés sur votre ordinateur et nous permettent de vous reconnaître, vous ou votre appareil, lors de votre prochaine visite sur notre site Internet.
Ce site utilise les types de cookies suivants, dont l’étendue et le fonctionnement sont expliqués ci‑après :

a) Cookies temporaires, qui sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Il s’agit notamment des cookies de session. Ceux‑ci enregistrent un identifiant de session (Session‑ID) permettant d’attribuer les différentes requêtes de votre navigateur à une même session. Ainsi, votre ordinateur peut être reconnu lorsque vous revenez sur notre site Internet. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez le navigateur.

b) Cookies persistants, qui sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, pouvant varier d’un cookie à l’autre. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
Vous pouvez influer sur l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs disposent d’une option permettant de limiter ou d’empêcher l’enregistrement de cookies. Chaque navigateur gère les paramètres des cookies de manière différente ; cette gestion est décrite dans le menu d’aide du navigateur concerné.

Vous trouverez ces informations pour les navigateurs suivants aux liens ci‑après :

• Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
• Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
• Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

Veuillez toutefois noter que la désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles sur le site Internet.
La base juridique de l’utilisation des cookies est l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.

Outils d’analyse

 
Utilisation de Google Analytics

Notre site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant d’analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États‑Unis et y sont enregistrées. En cas d’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site Internet, votre adresse IP sera toutefois préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États‑Unis et y sera abrégée. Sur mandat de l’exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur les activités du site Internet et pour fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ce site Internet utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Les adresses IP sont ainsi traitées sous forme abrégée, ce qui exclut toute identification personnelle. Dans la mesure où les données collectées à votre sujet comportent une référence à une personne, celle‑ci est donc immédiatement exclue et les données à caractère personnel sont aussitôt supprimées.

Nous utilisons Google Analytics afin d’analyser l’utilisation de notre site Internet et de pouvoir l’améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données à caractère personnel sont transférées aux États‑Unis, Google a adhéré au bouclier de protection des données UE–États‑Unis (EU‑US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, aperçu de la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, ainsi que la déclaration de confidentialité : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

10.2 Utilisation de Hotjar

Notre site Internet utilise Hotjar, un logiciel d’analyse de Hotjar Ltd., 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malte (http://www.hotjar.com), qui nous permet d’analyser votre utilisation du site Internet. Hotjar utilise des cookies ainsi qu’un code de suivi (Tracking Code) par lesquels les données collectées sont transmises au serveur de Hotjar. Ces données concernent essentiellement des informations relatives à l’appareil, telles que l’adresse IP, la taille de l’écran de votre appareil, le type d’appareil et les informations relatives au navigateur, comme le type et la version, votre localisation géographique ainsi que vos paramètres de langue. En outre, votre adresse e‑mail, ainsi que votre prénom et votre nom, sont transmis, pour autant que vous nous ayez communiqué ces informations. En règle générale, les interactions de l’utilisateur, telles que les mouvements de la souris, les pages consultées ainsi que la date et l’heure d’utilisation, sont également transmises à Hotjar. Votre adresse IP est automatiquement anonymisée par Hotjar et n’est enregistrée que sous cette forme. Par ailleurs, un « unique user identifier (UUID) » est attribué aux utilisateurs du site Internet, ce qui permet à Hotjar de reconnaître les utilisateurs récurrents de notre site – sans lien avec vos données à caractère personnel.

Vous pouvez empêcher la collecte et l’utilisation de vos données par Hotjar via le lien https://www.hotjar.com/opt-out.

10.3 Utilisation de Tidio

Notre site Internet utilise Tidiochat, un service de Tidio Ltd., 220C Blythe Road, W14 0HH, Londres, Royaume‑Uni (www.tidiochat.com). Ce service traite des données anonymisées à des fins d’analyse Web ainsi que pour l’exploitation d’un chat en direct. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés, permettant de reconnaître votre navigateur. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre disque dur et associés au navigateur que vous utilisez, et qui permettent à l’entité qui place le cookie de recevoir certaines informations. Les données collectées via le service Tidiochat ne sont pas utilisées, sans votre consentement, pour vous identifier personnellement. Ces données ne sont pas non plus recoupées avec des données à caractère personnel relatives au titulaire du pseudonyme utilisé. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos souhaits, par exemple refuser les cookies tiers ou tous les cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Tidio : https://www.tidiochat.com/en/privacy-policy.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment, avec effet pour l’avenir, à la collecte et à l’enregistrement de données à des fins d’analyse d’utilisation, en nous faisant part de votre opposition, par exemple par e‑mail à : support@snocks.com ou par téléphone au 0621 63742779

La base juridique de l’utilisation d’outils d’analyse est l’art. 6, par. 1, phrase 1, point f du RGPD.

11. Liens vers les réseaux sociaux
Nous renvoyons, sur notre site Internet, aux plateformes de réseaux sociaux Facebook, Instagram et YouTube au moyen des symboles correspondants. Il s’agit de simples hyperliens, par lesquels aucune transmission de vos données n’a lieu. Si vous cliquez sur le lien, vous êtes directement redirigé vers notre présence respective sur le réseau social. Une transmission de vos données au service de réseau social concerné n’a lieu que si vous êtes connecté à votre compte utilisateur. Dans ce cas, la plateforme de réseau social concernée peut éventuellement obtenir l’information selon laquelle vous avez consulté certains contenus sur notre site.

Les responsables des services de réseaux sociaux vers lesquels nous renvoyons sont exclusivement :

pour Facebook et sa présence sur Internet : Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États‑Unis ;

pour Instagram et sa présence sur Internet : Instagram, LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025, États‑Unis ;

pour YouTube et sa présence sur Internet : YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., St. Bruno, CA 94066, États‑Unis ;

Pour plus d’informations sur l’objet et l’étendue de la collecte de données ainsi que sur le traitement et l’utilisation ultérieurs de vos données par le service de réseau social concerné, veuillez consulter les règles de protection des données de la plateforme respective.

12. Facebook‑Connect

Nous utilisons sur notre site Internet le service « Facebook Connect » de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États‑Unis (« Facebook »). Nous vous offrons la possibilité de vous connecter à notre site Internet via Facebook‑Connect, si vous disposez d’un profil Facebook et nous donnez votre consentement explicite à l’échange de données avec Facebook. Un enregistrement supplémentaire n’est alors pas nécessaire. Pour vous connecter, vous êtes redirigé vers la page de Facebook, où vous pouvez vous connecter avec vos identifiants. Votre navigateur établit alors une connexion directe avec les serveurs de Facebook, votre profil Facebook étant relié à notre service. Par cette liaison, Facebook reçoit l’information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou si vous n’êtes pas connecté à Facebook. Par cette liaison, nous recevons automatiquement de Facebook Inc., en fonction de vos paramètres de confidentialité sur Facebook, les informations suivantes : nom, adresse e‑mail, date de naissance, adresse postale, nom Facebook, ID utilisateur, âge, sexe, ainsi que, le cas échéant, la photo de profil, la liste d’amis et les mentions « J’aime ». Parmi ces données, nous n’utilisons que votre nom, votre adresse e‑mail, votre date de naissance et votre adresse postale pour créer un compte utilisateur, dans la mesure où vous les avez rendues accessibles sur Facebook. Ces informations sont nécessaires à la conclusion du contrat afin de pouvoir vous identifier.

Pour plus d’informations sur Facebook‑Connect et les paramètres de confidentialité, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données et les conditions d’utilisation de Facebook Inc. : http://www.facebook.com/policy.php

Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe les données obtenues via notre site Internet à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Vous pouvez également bloquer le plug‑in Facebook‑Connect à l’aide de modules complémentaires pour votre navigateur.

Révocation
Le consentement donné à l’échange de données via Facebook‑Connect peut être révoqué à tout moment pour l’avenir, par un message adressé au numéro de téléphone : 0621 63742779 ou à l’adresse e‑mail : support@snocks.com.

13. Google Tag Manager

Nous utilisons sur notre site le service Google Tag Manager de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043, États‑Unis. Google Tag Manager permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises (tags) de site Internet via une interface. Une balise est un marquage ou un repère d’un ensemble de données. Le Tag Manager lui‑même, qui implémente les balises, fonctionne toutefois sans cookies et ne collecte aucune donnée à caractère personnel. Les balises mises en place via Google Tag Manager servent uniquement à la collecte de données qui sont transmises au système cible. Étant donné que les données ne font que transiter, le système ne collecte ni n’enregistre lui‑même les données ainsi obtenues. Le Tag Manager se contente donc de déclencher d’autres balises qui, le cas échéant, collectent des données. Des explications correspondantes concernant ces prestataires tiers figurent dans la présente déclaration de protection des données. Google Tag Manager n’utilise pas ces données. Si vous avez désactivé les cookies ou pris d’autres mesures de désactivation, cette désactivation sera prise en compte pour toutes les balises de suivi mises en œuvre via Google Tag Manager ; l’outil ne modifie donc pas vos paramètres de cookies.

Il est possible que Google vous demande l’autorisation de transmettre certaines données de produit (par ex. vos informations de compte) à d’autres produits Google afin d’activer certaines fonctionnalités, par exemple pour simplifier l’ajout de nouvelles balises de suivi des conversions pour AdWords. En outre, les développeurs de Google examinent de temps à autre des informations relatives à l’utilisation du produit afin de l’optimiser. Google ne transmettra toutefois pas ce type de données à d’autres produits Google sans votre consentement.

Vous trouverez de plus amples informations dans les règles d’utilisation de Google et dans les informations relatives à la protection des données de Google pour ce produit.

14. Newsletter

(1) Avec votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre newsletter, par laquelle nous vous informons de nos offres actuelles intéressantes. Les biens et services faisant l’objet de la publicité sont mentionnés dans la déclaration de consentement.

(2) Pour l’inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt‑in. Cela signifie qu’après votre inscription, nous vous envoyons un e‑mail à l’adresse indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans un délai de [24 heures], vos informations seront bloquées et automatiquement supprimées après un mois. Nous enregistrons en outre les adresses IP que vous avez utilisées ainsi que les dates et heures de l’inscription et de la confirmation. La finalité de cette procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, de clarifier un éventuel usage abusif de vos données à caractère personnel.

(3) La seule information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e‑mail. La fourniture d’autres données, signalées séparément, est facultative et sert à vous adresser la newsletter de manière personnalisée. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e‑mail aux fins de l’envoi de la newsletter. La base juridique est l’art. 6, par. 1, phrase 1, point a du RGPD.

(4) Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’envoi de la newsletter et vous désabonner de celle‑ci. Vous pouvez déclarer votre révocation en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans chaque e‑mail de newsletter, par e‑mail à (service@snocks-socks.com) ou par un message adressé aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.
Pour l’envoi de nos newsletters, nous utilisons le service Klaviyo de la société Klaviyo Inc., Boston, États‑Unis. Les données enregistrées lors de votre inscription à la newsletter (adresse e‑mail, éventuellement nom, adresse IP, date et heure de votre inscription) sont transmises à un serveur de Klaviyo Inc. aux États‑Unis et y sont enregistrées dans le respect du « U.S. Privacy Shield ». Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Klaviyo à l’adresse : http://klaviyo.com/privacy/.

(5) Nous attirons votre attention sur le fait que, lors de l’envoi de la newsletter, nous analysons votre comportement d’utilisateur. À cette fin, les e‑mails envoyés contiennent ce que l’on appelle des balises Web ou pixels de suivi, c’est‑à‑dire des fichiers image d’un pixel, enregistrés sur notre site Internet. Pour les analyses, nous relions les données mentionnées au § 3 et les balises Web à votre adresse e‑mail et à un identifiant individuel. Les données ainsi obtenues nous permettent d’établir un profil d’utilisateur afin d’adapter la newsletter à vos intérêts individuels. Nous enregistrons notamment le moment où vous lisez nos newsletters, les liens sur lesquels vous cliquez et en déduisons vos intérêts personnels.
Droit d’opposition

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce suivi en cliquant sur le lien séparé prévu dans chaque e‑mail ou en nous informant par un autre moyen de contact, par exemple par téléphone au : 0621 63742779 ou par e‑mail à : support@snocks.com. Les informations sont conservées tant que vous êtes abonné à la newsletter. Après votre désinscription, nous enregistrons les données uniquement de manière statistique et anonyme. Un tel suivi n’est par ailleurs pas possible si vous avez désactivé par défaut l’affichage des images dans votre programme de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne s’affichera pas entièrement et vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctionnalités. Si vous affichez les images manuellement, le suivi décrit ci‑dessus aura lieu.

14. Utilisation de plug‑ins de réseaux sociaux
Nous utilisons sur notre site Internet des plug‑ins sociaux (« plug‑ins ») d’Instagram, exploité par Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États‑Unis (« Instagram »).

Nous utilisons à cet effet la solution dite à deux clics. Cela signifie que, lorsque vous visitez notre site, aucune donnée à caractère personnel n’est d’abord transmise à Instagram. Le plug‑in, sous forme d’images, est assorti du titre « Suivez‑nous sur Instagram ». Nous vous offrons la possibilité de communiquer directement avec Instagram via ce bouton. Ce n’est que si vous cliquez sur le champ marqué et l’activez ainsi qu’Instagram reçoit l’information que vous avez consulté notre site Internet. Les données mentionnées au § 1 de la présente déclaration sont également transmises. En activant le plug‑in, des données à caractère personnel vous concernant sont donc transmises à Instagram et y sont enregistrées (pour les fournisseurs américains, aux États‑Unis).
Nous n’avons aucune influence sur les données collectées ni sur les opérations de traitement des données, et nous ne connaissons pas l’intégralité de la collecte de données, les finalités du traitement ni les durées de conservation. Nous ne disposons pas non plus d’informations concernant la suppression des données collectées par Instagram.

Lorsque vous interagissez avec le plug‑in, en particulier en cliquant sur l’image du plug‑in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d’Instagram. Le contenu du plug‑in est transmis directement par Instagram à votre navigateur et intégré à la page. Par cette intégration, Instagram reçoit l’information que votre navigateur a consulté notre site Internet, même si vous ne possédez pas de profil Instagram ou si vous n’êtes pas connecté à Instagram. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement par votre navigateur à un serveur d’Instagram aux États‑Unis et y sont enregistrées. Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut attribuer directement la visite de notre site à votre compte Instagram. Les informations sont en outre publiées sur votre compte Instagram et affichées à vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement des réseaux sociaux après les avoir utilisés, en particulier avant d’activer le bouton, afin d’éviter qu’ils ne puissent attribuer votre visite à votre profil Instagram.

Instagram enregistre les données collectées à votre sujet sous forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de son site Internet en fonction des besoins. Une telle analyse est effectuée en particulier (également pour les utilisateurs non connectés) afin d’afficher une publicité ciblée et d’informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Internet. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisation, que vous devez exercer directement auprès d’Instagram.

Pour plus d’informations sur l’objet et l’étendue de la collecte de données, ainsi que sur le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Instagram, et sur vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données d’Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388/.
Si vous ne souhaitez pas qu’Instagram associe directement les données collectées via notre site Internet à votre compte Instagram, vous devez vous déconnecter d’Instagram avant de visiter notre site. Vous pouvez également bloquer complètement le chargement des plug‑ins Instagram à l’aide de modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de scripts « NoScript » (http://noscript.net/).
La base juridique de l’utilisation des plug‑ins est l’art. 6, par. 1, phrase 1, point f du RGPD.

15. Remarketing / Retargeting

(1) Sur nos sites Internet, nous utilisons, à des fins de retargeting ou de remarketing, « Custom Audiences » de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États‑Unis (« Facebook »). Ce service utilise ce que l’on appelle des pixels de suivi ou de remarketing. Il s’agit de fichiers image (pixels) permettant une analyse des fichiers journaux. Grâce à l’utilisation de ces pixels, le prestataire de services peut voir quand et combien d’utilisateurs ont consulté le pixel, ou si et quand un e‑mail a été ouvert ou un site Internet visité.

(2) À l’aide de ce service, des annonces publicitaires ciblées (« Facebook‑Ads ») peuvent être affichées aux utilisateurs du site Internet lors de leur visite du réseau social Facebook ou d’autres sites utilisant également cette procédure. Nous poursuivons ainsi l’objectif de vous présenter une publicité qui vous intéresse, afin de rendre notre site plus attractif pour vous. Lors de la visite de notre site Internet, une connexion directe avec les serveurs de Facebook est établie via le pixel. Facebook est ainsi en mesure de vous identifier à l’aide de l’ID de votre navigateur, celle‑ci pouvant être associée à votre compte utilisateur. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Facebook via cet outil et vous informons donc selon l’état de nos connaissances : par l’intégration de Facebook Custom Audiences, Facebook reçoit l’information que vous avez consulté la page correspondante de notre site Internet ou cliqué sur l’une de nos annonces. Si vous êtes inscrit auprès d’un service de Facebook, Facebook peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit sur Facebook ou si vous n’êtes pas connecté, il est possible que le prestataire obtienne et enregistre votre adresse IP et d’autres caractéristiques d’identification.

(3) Les utilisateurs connectés peuvent désactiver la fonction « Facebook Custom Audiences » à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

(4) La base juridique du traitement de vos données est l’art. 6, par. 1, phrase 1, point f du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy/.
Droit d’opposition
Si vous ne souhaitez pas que des publicités générées par le service de ciblage concerné vous soient présentées, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de la technologie de retargeting sur nos sites Internet en nous envoyant un message à l’adresse service@snocks-socks.com.

16. Klarna

Afin de vous permettre de payer via Klarna, vos données personnelles (coordonnées et données de livraison) peuvent être transmises à Klarna. Cela est nécessaire pour que Klarna puisse vérifier votre éligibilité à l’utilisation de ce mode de paiement. Les données personnelles transmises à Klarna sont traitées conformément aux règles de confidentialité de Klarna.

17. Partenaire d’expédition

Pour le traitement de l’expédition, les données pertinentes relatives à la commande (coordonnées et données de livraison) peuvent être transmises à notre partenaire d’expédition :

Expédition en Allemagne :
exporto GmbH
Max-Stromeyer-Str. 172
DE-78467 Konstanz

Registre du commerce : tribunal d’instance de Fribourg (Amtsgericht Freiburg)
Numéro d’enregistrement : HRB 721808
N° de TVA intracommunautaire : DE331284697

Expédition en Suisse :
exporto Schweiz GmbH
Hafenstraße 50C
CH-8280 Kreuzlingen

UID : CHE-130.123.814
TVA : CHE-130.123.814 TVA

Gérants :
Julius Komp
Pascal von Briel

Contact :
Téléphone : +49 7531 3027860
E-mail : info@exporto.de

18. Sécurité des données

Nous avons mis en place un grand nombre de mesures de sécurité afin de protéger vos données à caractère personnel. Nos serveurs et bases de données sont notamment protégés par des mesures physiques et techniques.

Lors de la collecte et de la transmission de données via notre site Internet, nous utilisons la technologie de chiffrement standardisée SSL. Les données à caractère personnel sont transmises dans le cadre du processus de commande via un chiffrement SSL, reconnaissable au symbole de cadenas dans le navigateur et à la mention « https:// » dans la barre d’adresse.

En cas de communication chiffrée, vos données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers. En cas de communication par e‑mail, une sécurité totale des données ne peut pas être garantie.

19. Modifications de la présente déclaration de protection des données

Nous pouvons modifier la présente déclaration de protection des données à tout moment. Toute modification de cette déclaration sera publiée sur ce site Internet et prendra automatiquement effet 30 jours après sa publication. Nous vous informerons par e‑mail de toute modification importante de la présente déclaration de protection des données.