Basics voor onderkleding hebben een probleem: ze moeten veel verdragen en gaan daardoor snel kapot. Wij werken met hoogwaardige materialen en zetten in op kwalitatieve afwerking, maar ook bij onze producten kunnen gaten of productbeschadigingen voorkomen. Wij nemen dit zeer serieus. Mocht je merken dat een van je producten een gat heeft, dan kun je vertrouwen op onze anti-gat-garantie. Tot zes maanden na aankoop vervangen wij je basics met gat heel eenvoudig en snel. Onze uitgebreide productgarantie geldt natuurlijk ook voor artikelen waarbij je direct een productiefout opmerkt. Wat er ook mis is met je artikel, neem contact op met onze service. Of het nu boxershorts, tanga of sokken zijn – wij vinden een oplossing en zorgen voor vervanging voor jou.